9月20日，2024日照金秋“以旧换新”消费季启动，其中明确指出，消费者在指定商家购买2级能效或水效冰箱、洗衣机、电视、空调等8类产品，可以享受15%的政府补贴，购买1级及以上的，可以享受20%的补贴。

　　一台电视、洗衣机或者冰箱，少则近千元多则数千元，对于一个家庭来说也是不小的开支。近年来，消费补贴活动频繁，各地使出很多招数，取得一定效果，但一些消费痛点、堵点还未真正打通。同时，有些产品升级换汤不换药，功能未发生革命性变化，外观优化和“挤牙膏”式的迭代，让消费者缺乏兴趣。

　　由此可见，只有回应关切、饱含诚意，才能吸引顾客，才能让以旧换新真正发挥促进消费资源再利用的作用。

　　搭建信息透明平台，让消费者“愿换”。现如今，消费者消费越来越有针对性，也越来越理性。可以一块钱掰开几半花，也可以3包雀巢冲一杯咖啡，关键是觉得值。因此，打通以旧换新的堵点，需要为消费者提供详细的产品评估标准、回收流程、报价机制以及相关政策与补贴信息，使消费者在参与以旧换新活动之前能够充分了解相关信息，作出明智决策。同时，平台还可以提供在线评估、预约服务等功能，进一步提升消费者服务体验，推出适合时代适合消费场景和需求的产品，推广净水机、扫地机器人、健康监测设备等绿色、智能、适老产品，带动更多居民和相关经营主体的广泛支持与参与。

　　要加强政策宣传引导，让消费者“想换”。在快节奏的现代生活中，家电已成为我们不可或缺的生活伙伴。日复一日地工作，一些家电难免会出现故障、老化或“罢工”。找人修修凑合用用?勤俭节约未尝不可。但实际上，有些家电在达到一定使用年限或核心部件损坏后，不仅维修费用高昂，还很有可能用不了多久，就不如买个新的。因此，需要充分利用媒体平台，持续开展政策解读，借助重大展会、电商平台等渠道多层次开展政策宣传，特别是围绕财政补贴、税收优惠、金融支持、要素保障、创新支撑、市场监管等方面进行解读，才能更有效地激发企业和消费者的积极性。

　　优化回收物流体系，让消费者“能换”。俗话说，旧的不去，新的不来。一个电视原价几千元，以旧抵新仅值几十元，一个空调折价也就100元，正好抵了拆除费……消费者感受不到抵旧的价值，自然不愿意换。对于回收商家而言，淘汰的旧产品大多作为废旧垃圾处理，叠加拆除分解的人力成本、物流成本、仓储成本，盈利空间有限，参与积极性也不会高。因此需要建立专门针对回收消费品的物流网络，从源头减少回收处理的复杂性，探索建设融合“回收—拆解—再生—再利用”为一体的家电再循环互联工厂，让回收参与者实现利益最大化，才能调动起换新的积极性，为产品的更新换代注入更强的内在动力。

　　每一件被循环利用的产品，都是人们对自然资源的一份珍惜，对保护生态环境的一份贡献。希望社会各界携手努力，推动汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫焕新，真正实现生产与消费、政策与市场的“双向奔赴”，消费市场“一池春水”必将活力迸发、生机勃勃。(他山之石)