大众网记者 朱晨 通讯员 赵泽文 王逸飞 济宁报道

　　“原本以为注销营业执照要跑好几趟、等好几天，没想到在咱马坡镇政府的帮助下，1天就全办完了，真是太省心了！”10月31日上午，刚办好营业执照注销业务的商户李先生对为民服务大厅工作人员连连称赞。

工作人员为商户提供“帮办代办”服务

　　据了解，由于此前从未办理过此类业务，李先生对注销流程、所需材料一无所知，担心会遇到“多头跑、反复跑”的麻烦，便抱着试一试的心态，来到马坡镇为民服务大厅咨询。得知李先生的需求后，工作人员立即上前接待，耐心细致地向他讲解了营业执照注销相关政策要求、办理流程和所需材料清单。考虑到李先生对线上操作不熟悉，工作人员主动提供“帮办代办”服务，手把手指导他在线上办理平台填写注销信息、上传相关材料，同时协调多部门开启“联动办理”通道，打破部门间信息壁垒，实现材料共享、同步审核。

　　以往，营业执照注销需经过提交申请、核查、审批等多个环节，正常情况下需要2至3个工作日。此次马坡镇通过“一窗受理、帮办代办、部门联动”的服务模式，将各环节办理时间大幅压缩。在部门联动审核的高效推进下，当天上午，工作人员就完成了李先生注销材料的初审与提交，让李先生切实感受到了“马坡速度”带来的便利。

　　“商户的需求就是我们工作的出发点，高效办成一件事不是一句口号，而是要落实到每一次服务、每一个环节中。”马坡镇为民服务大厅负责人上官云艳说。