渤海潮评 | 文旅消费升级 重在提升体验感
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特约评论员 马天舒
现在人们出门旅游,早就摆脱了过去走马观花、到此一游的模式。消费观念的转变,让大家愿意花费更多的时间和成本在旅游这件事上,核心需求也发生变化,不再是单纯打卡某个景点,而是追求全程的舒适与质感,文旅消费想要实现真正升级,核心就是要把体验感做扎实。
很多地方做文旅,往往陷入一个误区,总想着依靠快速打造的网红点吸引人气,所以执着于跟风建仿古建筑、打造同质化景观,做各类表面化的文旅项目。看起来一时热闹,游客蜂拥而至,可真正逛下来就会发现,各地文旅场景大同小异,没有专属的特色,游客花了时间和金钱,却感受不到独属于当地的魅力,游玩过后留不下深刻印象,自然也不会有再次重游的想法。这种只追求表面流量,忽略游客真实感受的做法,无法支撑文旅市场长久发展。
能真正留住游客的文旅项目,往往都把心思花在了体验的细节上。例如,邹平鹤伴山国家森林公园选择简化入园流程,仅需身份证核验即可进入,减少了不必要的繁琐手续,游客入园顺畅,体验感自然得到提升。还有些地方坚持深耕本地文化,摒弃乏味的文化展示,打造全程交互式体验场景,保留乡村原本的风貌,提供舒适的住宿和地道的饮食,让游客能真正放松下来,感受不一样的生活节奏。这些没有刻意制造噱头的文旅景区,靠着贴心的服务和独特的感受,收获了游客的认可,也积攒下了好口碑。
文旅消费升级,不是简单的提高消费价格、扩大景区规模,也不是堆砌各种新鲜概念,而是要真正站在游客的角度考虑问题。放下急功近利的心态,少做跟风模仿的事,深耕本地独有的特色,从景区的基础服务,到游玩过程中的细节感受,再到文化内涵的传递,每一个环节都做到用心打磨。不用刻意追求形式上的花哨,只要让游客整个游玩过程觉得顺心、踏实,能感受到不一样的乐趣,就具备了真正的竞争力。
当下的文旅市场,早已经摆脱了“没有景点”的困境,变成了着重打造游客体验。比起一时的热度,牢牢抓住体验感这个核心,摒弃浮躁的发展思路,实实在在做好服务和特色,才能让文旅消费保持活力,让游客愿意来、留得住,也能让文旅发展走得更稳更远。



