《滨州公开“政在谈”》——滨州城市管理“半月谈” 架起城管服务群众“连心桥”

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  大众网记者 滨州报道

  8月30日,《滨州公开“政在谈”》访谈栏目第二期在大众网·海报新闻平台播出,栏目结合以“漫步园中景,细品自然情”为主题的第25期城市管理“半月谈”活动开展。现场邀请滨州市城市管理局分管领导、滨州市财金投资集团和滨州市公用事业集团领导、园林绿化工程师、人大代表、政协委员以及群众代表,聚焦滨州市城区园林绿化管理工作和城市管理“半月谈”政务公开品牌的实践探索,并现场回答群众的问题。

  活动期间,首先参观“滨周到”政务服务主题公园和南新开河公园(西),对公园配套设施建设、区域建设推进、绿化管理和服务功能等情况进行细致了解。随后进行座谈交流。

  近年来,市城管局坚持以人民为中心的发展理念,不断完善城市绿地功能,积极推动“公园+”“+公园”创新实践,放大公园服务功能,激发公园新活力,最大程度满足市民群众需求。截至目前,全市开放共享绿地 26 处,建成城市公园及口袋公园 316 个,城区公园绿地总面积达3728.92万平方米,人均公园绿地面积达 24.18平方米/人,位列全省第三位。

  滨州市城市管理局坚持开门办城管的工作理念,将部门“政府开放日”创成特色品牌城市管理“半月谈”,至今已开展25期,累计邀请268名人大代表、政协委员、社会监督员和热心市民参与活动,围绕公园管理、环卫保洁、垃圾分类、便民地图、渣土运输等主题提出意见建议424条。滨州市城市管理局主动倾听群众呼声、了解群众诉求、汇聚群众意见、解决群众所需,更好助力城市品质和群众满意度提升。2023年,滨州市城市管理领域12345政务服务便民热线投诉同比下降12.19%,转办问题服务过程满意率达97.98%,问题解决率达96.88%,超出全市平均水平22个百分点。2024年上半年,承办12345政务服务便民热线转办案件1062件,按时办结率100%,服务过程满意率100%,问题解决率100%。

  据了解,本次活动由滨州市人民政府办公室主办,滨州市城市管理局承办。活动旨在持续深化政务公开,精准做好政策宣讲与解读,推进政民互动与公众参与,持续提高公开平台建管水平,切实发挥以公开促落实、优服务、强监管的作用。

  下一步,市政府办公室将持续开展好线上线下相结合的政务访谈活动,走进基层“听民意、访民情、解民忧、惠民生”,通过形式多样、覆盖面广的政务公开活动,加强政策解读,畅通政民、政企互动渠道,回应公众关切,提升为民服务实效,以高质量政务公开推动经济社会高质量发展。

责编:张学瑞
审签:纪学敏
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