特约评论员 牟笑笑

　　2026年的春天，两件看似不相关的事同时发生：一边是“315”如约而至，最高人民法院发布消费者权益保护典型案例，监管部门重拳整治直播乱象；另一边是民营经济促进法实施将满一年，各界热议民营企业如何高质量发展。有人问：保护消费者权益，是不是给民营企业“上枷锁”？我的回答恰恰相反——消费者权益保护，不是在给民营企业“上枷锁”，而是在帮民营企业“清赛道”。

　　司法划底线，是在帮民营企业回答“什么不能做”。今年“315”期间，最高人民法院发布的一起典型案例引发关注：谢某在某视频平台购买“连续包年”会员服务，次年续费时，平台虽发送了提示，但未设置自动弹窗，用户需手动进入特定页面才能查看；同时发送的短信提示也因技术原因失败，此后平台再无提醒。10天后谢某被自动扣费续期一年。法院最终判决：平台的提醒未弹窗、查看路径不明确，短信失败后未改用其他方式，这种“提醒”难谓“显著”，未能保障消费者知情权，需赔偿利息损失。这个判决揭示了一个关键逻辑：平台的提醒义务不是“做了就行”，而是要真正让消费者“看得见、找得到、关得掉”。过去，一些企业靠默认勾选、模糊提示“收割”用户，短期内赚了快钱，但长期看，每一次“无感扣费”都在透支消费者对商业模式的信任。当司法明确划定“显著提醒”的底线，所有企业都在同一起跑线上竞争——不能再靠套路，只能靠产品。这对那些真正想做长期生意、想攒品牌口碑的民营企业来说，不是负担，而是保护。司法划底线，解决的是“劣币不能靠什么赚钱”，为良币腾出了生长空间。

　　监管强执行，是在帮民营企业回答“做了怎么办”。去年，拥有超9000万粉丝的头部主播“太原老葛”被监管部门重罚。2023年9月至2025年3月，其关联公司为30余种商品推广时，使用无法证实的夸大宣传用语，虚构价格进行比较，构成虚假宣传和价格欺诈。2025年4月至8月，太原市市场监管局依法累计罚款560万元，并处警告。更关键的是执法过程本身——面对跨区域取证难、数据固证难等挑战，监管部门向全国13地发送协查函，20余次调取平台数据，最终穿透流量外衣与数据迷雾，直达违法本质。这起案件的震慑意义在于：靠流量霸权、靠虚假宣传“割韭菜”的路，走不通了。那些踏踏实实做产品、老老实实做服务的民营企业，过去常常抱怨“劣币驱逐良币”——自己成本高、定价实，反而卖不过那些敢吹牛、敢忽悠的。监管的穿透力，正是要把这些“劣币”清出市场，让消费者重新看见“良币”的价值。当违规成本远超违规收益，民营经济才能真正告别“内卷式竞争”，进入“品质式竞争”。

　　治理优生态，是在帮民营企业回答“怎么才能走更远”。2025年10月，北京市场监管部门查处了首例利用AI技术进行虚假广告宣传的案件：某公司冒用央视主持人李梓萌形象直播带货鱼油产品，宣称医疗功效，最终依据《中华人民共和国广告法》受到行政处罚。随后，2026年2月1日，《直播电商监督管理办法》正式施行，明确要求使用人工智能生成的人物图像从事直播营销的，应当以显著方式标识，并由直播间运营者依法承担责任。从个案查处到规则明确，这条治理路径揭示了一个深层逻辑：面对新业态、新技术，监管不是在“堵”，而是在“疏”。明确标识要求、划定责任边界，让AI直播这项技术本身不被污名化，让合规运营的民营企业能够安心使用新技术。治理的迭代，正是在为企业创造一个可以安心追求“质量提升”的环境——消费者不必时刻提防陷阱，企业不必靠钻空子获利，市场才能真正形成“好产品有好回报”的正向循环。

　　司法划底线、监管强执行、治理优生态——这三个层面，共同回答了消费者权益保护与民营经济高质量发展的内在关系。消费者权益保护，是在帮民营企业“清理赛道”，让那些靠坑蒙拐骗赚钱的选手出局；是在帮民营企业“修建信任”，让消费者敢于花钱、乐于消费，市场才有活水；是在帮民营企业“积累品牌”，让每一次公平交易都成为企业信任资产的积累。从这个意义上说，“315”的惊雷，正是民营经济的春雨。它不是打在民营企业身上的鞭子，而是滋润民营企业生长土壤的水源。当消费者在每一次指尖确认时都能感受到公平，当民营企业在每一次市场竞争中都能依靠品质胜出，高质量发展，才能真正从愿景变为现实。