编者按：解读时事政策，挖掘文化底蕴，弘扬主流价值观，在枣庄市委网信办指导下，大众网枣庄开辟网络评论品牌栏目《君山观潮》，传播枣庄好声音，汇聚枣庄正能量，努力打造有态度、有深度、有温度的网络评论品牌栏目。

　　□特约评论员 田甜

　　一面锦旗，是一份认可；六面锦旗，是一片真心。近日，枣庄市山亭区政务服务大厅接连收到企业送来的致谢锦旗，短短几行绣字，没有华丽的辞藻，却字字透着企业的感激，更直观照见了枣庄“服务企业年”推进以来，政务服务的实打实之变。没有空喊口号，没有虚浮举措，这份从企业心坎里递出来的认可，正是全市深耕助企服务、优化营商环境最生动、最暖心的写照。

　　说起这六面锦旗，背后藏着的都是企业急难愁盼被妥善解决的暖心故事。以往企业办事，最怕“来回跑、反复等、摸不透”，遇上紧急项目、关键手续，更是急得团团转。如今在山亭，政务服务彻底换了模样，从过去“坐等企业上门”的被动审批，变成了主动靠前的“全程护航”，“亭好办”流动服务队直接扎进项目现场、企业一线，“首席审批服务官”贴心对接，从材料准备到流程申报全程手把手指导，再也不用让企业摸着石头过河。

　　不光服务态度变了，办事效率更是肉眼可见地提升。原本要跑多趟、耗几天的审批事项，如今能一日办结；遇上企业紧急办证、换证需求，绿色通道、容缺受理随时开启，解的是企业燃眉之急；针对企业异地勘验、人员分散的难题，“云勘验”“云指导”派上用场，半小时就能搞定原本耗时费力的流程，审批有速度，更有直抵人心的温度。这样贴心又高效的服务，企业看在眼里、记在心里，六面锦旗，就是最朴素也最真挚的点赞。

　　山亭的六面锦旗，从来不是个例，而是枣庄全市推进“服务企业年”的一个缩影。放眼各区（市），助企服务都在往深里走、往实里走：峄城区打造“峄企成长”服务品牌，拓订单、送政策、解难题，把服务做到企业发展的全周期里，让“政策找企业”代替“企业找政策”；滕州市深化“一企一策”帮促，盯着企业发展的堵点难点攻坚，要素保障、项目推进全程护航；薛城区树牢“服务企业就是服务开局”的理念，全员聚力、真帮实包，把企业的事当成自家事来办。

　　其实企业的诉求从来都很简单，不过是办事少跑腿、难题有人管、发展有底气。枣庄“服务企业年”推进至今，最动人的不是宏大的举措，而是这份俯下身子、贴近企业的真诚，是把小事办实、把急事办妥的担当。从政务窗口的耐心指导，到基层一线的精准帮扶，全市上下拧成一股劲，用实打实的服务换来了企业的信任，更激活了市场发展的一池春水。

　　小小的锦旗，既是赞誉，更是鞭策。对于枣庄而言，服务企业永远没有终点，只有连续不断的新起点。带着这份来自企业的认可，继续把暖心服务做细做实，让每一家企业都能感受到实实在在的便利与温暖，政企同心、携手奋进，必定能为“十五五”高质量发展攒足底气、增添动力。