近日，武汉的邓女士凌晨入住当地一家酒店，拿烧水壶接水时不小心撞到了墙上的装饰画，画掉了一点，她出于好奇敲了一下，感觉声音不太对劲，试着把画拿下来后发现，画的背后竟然是空的，里面还有楼梯，不知通往何处。这套客房是loft改装成上下两间，酒店事前完全没有告知该情况。前台解释此处是放置热水器的空间，为邓女士更换了房间。邓女士退房后写下差评提醒其他消费者，酒店方提出免房费希望她删掉评价，被邓女士拒绝，邓女士称接受合理补偿，但评价是真实体验。酒店表示已经加装防护、全面排查隐患，但记者致电询问，工作人员却表示不清楚整改进度，只说订房时可以帮忙避开该房间。

　　（海报新闻综合潇湘晨报

　　编辑 李硕琳 张光 张坤）