【我为群众办实事】高唐县琉璃寺镇小小“爱心卡 ” 架起便民服务“连心桥”
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大众网记者 贾国良 聊城报道
“忘记带身份证了,这个卡在钥匙串上,这样就可以交社保费了?真的太方便了,太感谢你了!”琉璃寺镇大范村的张学红大娘在村代办员的帮助下,顺利完成了医保费用的手机缴纳,这让张大娘兴奋不已。10月25日,正值今年医疗保险集中缴费期,现在都是通过手机缴费,张大娘操作不了,于是来到琉璃寺社区便民服务站让代办员帮忙缴费,但是忘记拿身份证了,正想回家去拿。代办员说,“你钥匙上那不是挂着镇上发的‘爱心服务卡’,有这个就行了。”他通过扫描爱心卡上的二维码获取了张大娘的身份信息,轻松完成医保费缴纳业务。
为解决辖区老年特殊人群出门难、易忘事的问题,给辖区内老年人的幸福生活保驾护航,琉璃寺镇推出了防走失“爱心服务卡”,打造专属老年人的服务。近日,琉璃寺镇重点摸排了辖区内老年痴呆、智力低下等不具备独立生活条件的易走失人群和困难孤寡、长期留守人群,并对每户群众进行详细的信息登记,最后统一设计、制作了“爱心服务卡”,并配备钥匙环发放到老年人手中。
“爱心服务卡”,其形状是一个“爱心”,上面印制了群众的村名、姓名、个人专属二维码和派出所的爱心联系电话。通过扫描二维码,就能获取群众的姓名、身份证号、家庭住址以及家属的联系方式等信息。为保证群众信息安全,专门设置了访问密码,通过随身携带爱心卡,有效解决特殊人群不敢出门、易走失的问题,并且方便了群众办事,让老年人在家门口体验到“乡村振兴十分钟服务圈”的便民、快捷、高效。
同时,琉璃寺镇便民服务中心与派出所积极联动,把“爱心服务卡”送到辖区29户易走失人群手中,并详细地同老人们讲解了卡片的使用方法和服务用途,并反复强调:“出门时一定要随身携带这张爱心卡,迷路了,这张卡会帮助你回到家中。如果遇到紧急情况联系不到家人,也可以拿着卡找附近的人拨打卡上的电话,第一时间就能取得和家人的通讯。”
下一步,琉璃寺镇将持续擦亮“璃即办”政务服务品牌,吹响“青年文明号”集结号,为企业、群众提供更优质的政务服务,不断提升辖区内企业和群众的获得感和满意度,助力品质民生·幸福琉璃。(通讯员 王兆涛 王亚萍)
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