编者按：暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上，一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当，用智慧与情怀铸就辉煌，为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量。第115个“三八”国际劳动妇女节来临之际，大众网·海报新闻联合山东省交通工会委员会推出“争当开路先锋 致敬山东交通‘她’力量”专题报道，生动展现全省交通运输行业女职工踔厉奋发、笃行不怠的精神风貌。

　　王怡雪,现任山东高速股份有限公司牟平南收费站管理员。

　　七年磨砺，她从收费新兵变身行家里手。2017年10月，王怡雪正式参加工作成为一名收费员。初入职场，在运管中心和老员工的指导帮助下，她从识钞点钞、车型判断等基础业务学起，一天进步一点，一步一个脚印。在平时的工作中，她认真完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足。工作之外，她也没有松懈，经常和同事探讨总结工作技巧及良好的工作经验。多少个日夜，她坚守如一钻研业务知识，持之以恒勤学苦练，练就了精湛的业务技能，用最短的时间完成了从新手到高手的华丽蜕变，成为业务技能“领头雁”。

　　三尺岗亭，她用品质服务打造最美窗口。良好的窗口形象需要每名高速收费员工来塑造，作为一名窗口服务人员，她严以律己，高标准执行上级各项精神，致力于践行“为社会公众提供高品质出行服务”理念，立足三尺岗亭，时刻用真诚而亲切的笑脸迎接过往司乘人员，用热情洋溢的话语和优质的服务打动着过往司乘人员，她端正的仪表、振作的精神、娴熟的业务和周到的服务给过往司乘人员留下了深刻的印象，成为一线窗口一道靓丽的风景线。每每遇到节假日等车流量激增特情，她讲奉献、讲担当，从来不等不靠，自觉加入应急保障预备队，常常是不顾夜班的疲惫，重新回到收费岗位上，用最好的服务竭尽全力保畅通。

　　王怡雪用她的爱岗敬业、顽强拼搏的精神，展现着“山东高速人”的风采，在平凡的岗位上书写着不凡的篇章，收获累累硕果：2018、2019、2022年被评为烟台运管中心“先进工作者”；2021年获股份公司收费业务技能竞赛理论知识二等奖、个人全能三等奖；2021年获山东省“技能兴鲁”职业技能大赛一等奖；2022年获山东高速“首席技师”、“优秀共青团员”及“山东省技术能手”称号；2022年获第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能大赛优胜奖，个人第九名、团体第五名。2023年获交通运输部授予“全国交通技术能手”称号；2023年在中国公路学会组织开展的第十届最美“中国路姐”推选活动中，荣获最美“中国路姐”荣誉称号；2024年获“齐鲁首席技师”、山东高速集团“劳动模范”称号。