大众网记者 孙淼 通讯员 张琦 济南报道

　　你是否经常感到疲惫不堪，即使周末休息也无法恢复精力？ 你是否在深夜辗转反侧，脑海中不断浮现未完成的工作任务？ 你是否对工作失去了热情，甚至开始怀疑自己的职业选择？ 如果以上问题让你频频点头，那么你可能正在经历“职业紧张”。

　　在现代快节奏的职场生活中，“职业紧张”这个词正逐渐被人们所熟知。它就像一个隐藏在工作背后的阴影，悄悄地影响着众多职场人士的身心健康。那么，职场人士到底该怎么破局呢？别慌，济南市疾控中心来分享应对职业紧张的妙法。

　　什么是职业紧张？

　　职业紧张是一种复杂的心理和生理反应，当工作岗位对个人的要求（如任务量、工作难度、工作速度等）超出个人能力（如知识技能、体力、心理承受能力等）和可利用资源（如支持系统、休息时间等）时，平衡被打破，从而产生持续的职业紧张状态，也被称为“职业应激”或“工作压力”。它已成为继传统的物理性（如噪音、辐射等）、化学性（如化学物质污染）和生物性（如细菌、病毒）危害因素之后，新的职业性危害因素。

　　职业紧张的表现有哪些？

　　身体方面

　　持续疲劳：即使经过充分休息，仍感到浑身乏力，这种疲劳感是长期积累的结果。

　　头痛和肌肉酸痛：颈、肩、背部肌肉因长期紧张而处于紧绷状态，导致疼痛和不适。

　　睡眠质量下降：入睡困难、夜间易醒、多梦等问题频发。

　　心理方面

　　情绪波动，容易焦虑、烦躁不安，面对小问题时过度担心，难以保持冷静；对工作和生活缺乏兴趣，情绪低落，觉得工作没有意义，对未来感到迷茫；注意力与记忆力下降，工作中频繁出错，影响效率和质量。

　　职业紧张的危害有哪些？

　　对身体健康的危害

　　长期职业紧张对身体健康的危害显著。首先，它会增加心血管疾病风险，如高血压、冠心病，因紧张状态下分泌的肾上腺素等激素影响心血管功能。

　　其次，紧张情绪干扰胃肠蠕动和消化液分泌，可能导致胃痛、消化不良甚至胃溃疡。

　　此外，紧张还会削弱免疫系统功能，使人更易感染疾病，且恢复时间更长。

　　对心理健康的危害

　　职业紧张对心理健康的危害不容忽视。长期紧张可能引发焦虑症、抑郁症等心理疾病，若未及时调整，可能发展为严重心理障碍。此外，紧张会使人情绪不稳定，影响与家人、朋友和同事的关系。例如，家庭中因紧张情绪引发的争吵增多，可能破坏家庭和谐。

　　职业紧张的原因是什么呢？

　　个体因素

　　性格特点

　　A型性格的人通常性情易急躁、缺乏耐性，常有时间紧迫感，对自己要求过高，容易产生过大的压力，因此更容易出现职业紧张。性格内向的人也更易产生紧张。

　　年龄和经验

　　年轻职员因经验不足，面对复杂任务时易感紧张。

　　文化程度

　　若自身文化程度低于岗位要求，可能在理解工作内容和跟上节奏时遇到困难，进而引发职业紧张。

　　职业因素

　　角色特征

　　角色模糊是职场紧张的重要诱因。当职员对职责范围或成果评估标准不明确时，容易陷入迷茫，例如新项目组中岗位职能界定不清，导致职员无所适从。此外，角色冲突也会引发紧张，如员工同时收到不同上级的相互矛盾指令，陷入左右为难的困境。

　　工作特征

　　工作任务的复杂性和工作量是引发紧张的关键因素。当任务超出员工能力范围、工作量过大，会让人不堪重负。此外，工作的重复性和单调性同样会带来问题，员工可能因缺乏变化而感到压抑和紧张。

　　工作中的人际关系

　　同事间的矛盾、激烈竞争或缺乏团队合作氛围会引发职业紧张。与上级的关系也至关重要，若上级管理风格严苛、频繁批评或提出不切实际的高期望，员工会承受巨大压力。

　　组织管理和人力资源管理

　　不合理的绩效考核制度、缺乏职业发展机会也会导致紧张情绪。

　　工作场所环境中的有害因素

　　工作场所存在噪音、高温、高湿、化学污染等有害因素，会影响员工的身体和心理状态，导致职业紧张。

　　社会因素

　　生活事件影响

　　生活中的重大事件，如家庭变故等，虽然发生在工作场所之外，但会间接影响工作压力。

　　新技术

　　新技术的快速发展要求员工不断学习，增加了工作的复杂性和挑战性。

　　如何应对职业紧张？

　　个人层面

　　锻炼身体

　　定期进行适度有氧运动，如跑步、游泳或骑自行车，促进内啡肽分泌，缓解紧张焦虑，改善睡眠和身体素质。

　　学习放松技巧

　　掌握深呼吸、冥想、瑜伽或渐进性肌肉松弛等方法。例如，深呼吸可随时调节生理反应，冥想则帮助集中注意力，放松身心。

　　维持健康的生活方式

　　保证均衡饮食，多摄入蔬菜、水果和全谷物，避免过量咖啡因、糖分和高脂肪食物。确保7~8小时充足睡眠，规律作息以增强抗压能力。

　　寻求支持和交流

　　与家人、朋友分享情感和困扰，获得情感支持，寻求建议，获取实用解决方案。

　　调整工作习惯

　　合理安排时间，避免过度工作。将大任务分解为小目标，按优先级逐步完成，减少干扰因素（如关闭不必要通知），提高效率，减轻压力。

　　企业和组织层面

　　明确工作职责

　　制定清晰的岗位说明书，避免角色模糊和冲突，让员工清楚工作内容、目标和评估标准。

　　优化工作环境

　　改善物理环境，减少噪音、温度等不良影响；营造和谐人际关系，倡导团队合作，缓解矛盾和竞争压力。

　　合理安排工作量和制定工作制度

　　根据员工能力合理分配任务，避免超负荷工作；制定科学劳动制度，如保障工间休息和合理加班安排。

　　提供职业发展机会

　　为员工规划职业发展路径并提供培训，使其看到晋升前景，提升工作积极性，减轻职业紧张。