近日，济南市市中区一场突如其来的雷阵雨，让许多晚间下班回家的群众猝不及防，农行济南华联支行利用营业厅，将其变成了老百姓的“避风港”。

　　当日下午，支行对外营业时间已结束，在工作人员准备下班时，外面突然下起倾盆大雨并夹杂冰雹。此时一位身穿雨披的男士敲响了营业厅大门：“我也没想到这雨下得这么急，带着孩子也不好骑车子走，看你们这里写着爱心驿站，我想进来避避雨可以吗？”值班大堂经理见状立即将其迎进大厅，让同样在门外躲雨的群众来到室内避雨，引导群众到座椅区休息并送上热水。

　　期间，大堂经理始终守在网点门前观察雨势，热情迎接陆续前来避雨的居民群众，居民纷纷向大堂经理表示感谢，大堂经理表示只是身为一名农行人的举手之劳。

　　农行员工的一举一动，彰显着农行承担着国有大行应有的社会责任，为广大居民群众筑起“避风港”。下一步，农行济南华联支行将持续从客户需求出发，深入推进“服务升温工程”，不断创新服务场景和内容，做好服务延伸，全面打造“服务齐鲁百姓口碑银行”新标杆。