为了更好地服务网约配送群体，提升他们的获得感和幸福感，周村区青年路街道航东社区启动了网约配送群体暖“新”驿站项目。该项目由区市场监管局青年路监管所改建而成，总建筑面积达210余平方米，为全区270余名外卖骑手提供了一个温馨、便捷的服务场所。

　　暖“新”驿站设有休憩补给、应急保障、学习提升、关怀服务四大功能区域，不仅提供常态化停车休憩、更换电池、车辆维修、医药救急等基础服务，还整合了辖区爱心企业、志愿组织、公职律师团队等社会资源，为外卖骑手提供技能培训、法律咨询等“6+N”服务，全方位满足他们的工作生活需求。

　　走进驿站，骑手们可以在休憩补给区享受舒适的休息环境，品尝热饮、小吃；应急保障区则配备了急救箱、消防器材等应急设备，确保骑手在紧急情况下能够得到及时救助；学习提升区则提供了丰富的书籍、网络课程等资源，帮助骑手提升职业技能；关怀服务区则定期邀请心理咨询师、公职律师等专业人士为骑手提供心理健康和法律咨询服务。

　　此外，区网约配送行业党委以暖“新”驿站为轴心，链接了城区14个友好社区、100余家友好商家，为广大新就业群体提供了更大范围、更加实惠的消费优惠、健康管理等专属服务。这一举措不仅增强了网约配送群体的归属感和认同感，也促进了社区、商家与骑手之间的友好互助和服务互补。

　　值得一提的是，暖“新”驿站还同步成立了网约配送员群体党支部。党支部以驿站为阵地，完善制度机制，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过组织骑手参与社区矛盾纠纷“随手拍”、非法集资宣传、食品安全排查等社区治理活动，引导网约配送群体充分发挥走街串巷的优势，在多元场景中发挥独特优势、贡献力量。

　　周村区网约配送群体暖“新”驿站项目，不仅为外卖骑手提供了一个综合性的服务场所，也为他们提供了一个展示自我、奉献社会的平台。未来，周村区将继续探索创新服务模式，不断提升服务质量，努力将暖“新”驿站打造成网约配送群体的“娘家”和“港湾”，为推动基层治理从“工作对象”向“治理力量”转变作出积极贡献。