大众网·海报新闻记者 乔思亚 聊城报道

　　为贯彻落实上级疫情防控要求，筑牢政务服务一线防疫安全网，聊城高新区充分发挥特色服务队作用，在区、镇街、社区、园区各级服务站点加强人员管控，优化办事流程，有效控制和降低疫情传播风险，持续推进政务服务疫情防控常态化。

　　“高新区政务服务大厅疫情防控做的还是很到位的，尤其是他们这个红马甲，让人眼前一亮。进门引导扫码登记时礼貌热情，没有那种冷冰冰的感觉。”来高新区政务服务大厅办理业务的市民孙洪枫说。

　　“红色基层便民队”的身影活跃在区政务服务大厅、镇街便民服务中心、社区便民服务站，他们引导办事群众入厅登记、体温测量、出示健康码并做好消杀工作。同时，防疫期间发挥特色服务作用，“红色基层便民队”帮办人员有效推广“网上办”和“掌上办”工作方式，大力推行“不见面审批”。各级大厅利用公众号、LED显示屏或公告栏等方式宣传疫情防控常识，积极引导办事群众时刻绷紧防疫思想，确保政务大厅防控安全有序。

　　“为加强疫情防控，我们再次向社会公布了24小时政务服务热线，8月底前，办事群众有任何业务诉求都可以拨打0635-8507371进行咨询，红色基层便民队帮办人员可以通过微信、QQ等通讯工具进行视频通话为群众提供远程帮办服务，在电脑上完成业务的办理。对于确实需要现场办理的，通过咨询电话提前预约，提前沟通，简化环节，即来即办、即办即走，最大限度在大厅减少群众聚集和办理时间。”高新区行政审批服务部副部长蔡志儒说。

　　“蓝色园区服务队”是园区疫情防控的中坚力量，他们为园区争取疫情防控物资，备齐医用防护口罩、测温枪、消毒液、酒精等防疫物品，对入园人员严格把控，同时依托园区行政审批服务站职能，发挥帮办代办“纽带”功能，确保能在园区解决办理的业务，不去大厅办理，助力减少人群聚集。“疫情警报再次拉响，作为园区运营单位，我们有责任有义务做好园区的疫情防控工作，加入高新区蓝色园区服务队之后，和高新区职能部门之间联动更深入更频繁了，政府资源对园区企业带来的服务效应更加突显。”聊城高新区环保科技城刘晓静说。

　　“没想到一次申请，同时完成了3个许可证核发！”山东聊城阿华制药股份有限公司任如奇这样惊叹。8月11日，聊城阿华制药股份有限公司药用辅料项目，以告知承诺取代施工图审查，将建设工程规划许可、防空地下室易地建设许可和建筑工程施工许可合并办理并同时核发。这是聊城高新区“绿色项目帮包队”疫情防控期间又一便民举措。为减少办事群众见面次数，聊城高新区充分发挥改革创新精神，优化审批流程，实现了简易低风险项目的建设工程规划许可、人防建设许可、施工许可合并办理，三证齐发。