大众网·海报新闻记者 梁雯 济南报道

　　张活常是胜利油田公共事业服务中心辛兴服务部瑞景服务班的维修电工，他所服务的瑞景小区居民大多是孤寡、高龄、独居和困难老人。为方便老人联系，张活常把自己的手机号贴到老人家墙上，还给老人家的座机设上“一键通”。

　　高龄遗属户卢秀芝无儿无女、体弱多病，张活常每天就算再忙也要去她家看一眼，无怨无悔地照顾了卢大娘23年，直到2017年老人去世。尹德来大爷瘫痪在床8年，老伴年老体弱，张活常每天都去帮着干活，端屎端尿，耐心伺候。

　　为了提高服务效率，张活常准备了八个工具包，电焊、瓦工、电工、疏通、防水……材料和工具一应俱全，接到报修电话拎上工具包就走。为带动更多同事为居民服好务，2012年张活常成立了“活常爱心服务队”，开展“爱心一助一”帮扶。服务队为小区20个高度耳背的独居老人家里装上了“闪光门铃”，解决了这些老人的生活不便；老人过生日时，张活常和爱心队的队员们一块去给老人祝寿；下雪天气，队员们分头到老人家去扫雪，扫出了一条“安全路”。

　　宫玉田老人已有94岁高龄，他行动不便，老伴孙淑新瘫痪在床多年，爱心队对这个家庭一直特别关注，他们已成为“活常爱心志愿服务队”的重点帮助对象。孙淑新老人的记忆明显衰退，老人用瘦弱的手紧紧抓住张活常的手，眼中不断涌出感激的泪水。

　　4年前，宫玉田大爷骑人力三轮车外出时，不小心压到一块石头，车子歪倒，老人的头上也刮了一个口子，正好被在小区巡逻的张活常看到了。他马上并通知到家属并安排人把三轮车送回老人家中，他带着老人连跑了两个卫生所，因伤口大都处理不了，只能临时包扎一下，张活常又打车送老人去鸿港医院，一共缝了六针，所有的费用全是张活常出的，等忙活完回到家已晚上9点多。第二天一早，放心不下的张活常又早早去看望老人，宫玉田的老伴说张活常就是他家的大恩人，要不是他这个家不知道该怎么办。老人拿出200元钱，让张活常一定要收下，张活常说什么也不要，宫玉田老人边抹眼泪边说：“活常呀，我忘不了你的好。”

　　爱心队十年如一日地照顾孤寡、高龄、独居和困难老人，共帮扶老人43名，70岁以上的占2/3，90岁以上的老人8名，居民只要看到他们就像看见自家人。电视机没信号、手机不会用、需要换气罐、搬米面等等，凡是小区老人有需要，他们随叫随到。服务队还开辟了一块小菜地，种出了新鲜蔬菜就给老人送去尝尝鲜，老人们都很高兴。