营商环境大家谈|无棣县:干部成为“店小二” 为企业提供“定制式、点供式、全周期”服务
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大众网·海报新闻记者 刘蕊 邱延岗 张学瑞 郭峰 张鹏 滨州报道
编者按:滨州市营商环境建设服务中心贯彻落实市委、市政府确定的“1+11868”工作要求,坚持顶格推进、顶格协调,上下联动、统筹发力。制定出台了《滨州市优化营商环境创新提升行动实施方案》《关于主动服务、用心服务、高效服务,擦亮“滨周到”营商环境服务品牌的实施意见》《滨州市“六个一”暖企服务行动实施方案》,细化分解重点任务232项,覆盖了省市优化营商环境重点改革任务,并逐一明确牵头部门、责任单位、责任人、完成时限,实行“周调度、月通报、月考核”。研究制定了《滨州市优化营商环境工作推进机制》,建立了工作专班推进、市级领导协调、定期调度通报、月度考核、周联席会议、信息报送、定期学习研讨、重点督导、问题督办、对上沟通汇报10项工作机制。组织优化营商环境20个领域牵头部门对标国内、省内标杆城市,主要对标了北京市、上海市、厦门市、济南市等13个标杆城市的89项重点改革事项,明确了对标标准、对标事项、完成时限。为在全市树牢“让企业和企业家舒服”的理念,致力打造“‘滨’至如归‘州’到服务”品牌,形成了“尊重企业家、厚待投资者、服务纳税人”的浓厚氛围。滨州市营商环境建设服务中心联合大众网滨州频道推出“滨周到”营商环境大家谈系列报道。
近年来,无棣县统筹推进深化“放管服”改革、提升服务企业质效、优化政务服务等工作,全县营商环境连续三年保持全市领先、全省前列,“滨周到·棣一流”的营商环境服务品牌正在逐步打响。近日,无棣县委副书记、县长王涛做客大众网滨州访谈室,详细介绍了无棣县的发展优势以及在优化营商环境方面的经验做法。
在服务企业方面,无棣县围绕服务企业、服务项目做了大量工作,实施了“百名干部联百企”工程和“三百工程”,充分调动全体干部的积极性,开展联系帮包,帮助企业解决了一大批实际问题,让全体干部成为“店小二”,为企业提供“定制式、点供式、全周期、棣一流”服务,确保重点项目早开工、早投产、早达效。
在优化政务服务方面,无棣县深入实施流程再造,持续优化业务流程,全县行政许可等政务服务事项办事环节、申请材料和办理时限总体压减达到60%以上,不动产登记“简易办”延伸服务网点、“税e家”智慧化纳税服务等便民做法获得省、市肯定推广,群众和企业满意度大幅提升。下一步,无棣县将坚持以“精简、高效、便民”为目标,持续深化“一窗受理、一链办理、一网通办”一次办好改革,加快推进政务服务事项线上线下多模式办理、集成化服务,持续推进“爱山东APP”等移动端向基层延伸推广,使“掌上办”“自助办”“跨省办”“一次办”成为常态,确保实现基层政务服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变,推动一体化政务服务能力持续提升。
在金融服务方面,近年来,无棣县积极指导金融机构有效落实金融辅导员制度,广泛开展资本对接,拓宽企业融资渠道,县域金融生态环境持续优化。下一步,将以“增信贷、推上市、降不良、抓辅导”为重点,全面对接多层次资本市场,用金融的源头活水浇灌企业,输血促造血、赋能促升级,全力打造县域最优金融生态环境。
营商环境的持续优化,给无棣县带来了许多实实在在的变化。今年,无棣县委县政府提出了打造忠诚干净型、全心为民型、学习创新型、高效服务型、担当实干型“五型政府”,主动、用心、高效为群众和企业服务,树牢“让企业和企业家舒服”的理念,进一步提高与企业的对话能力,让服务有感、营商无忧,以政府更多的“阳光雨露”,守护企业“茁壮成长”。