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　　□特约评论员 李浩杰

　　提到“儒商”，可能有人会觉得是老掉牙的说法，仿佛只存在于古籍里“童叟无欺”的当铺、百年前“货真价实”的商号。但其实在今天的生活里，“厚道儒商”从未走远——可能是小区门口不缺斤短两的菜摊老板，是外卖里多送一份小菜的餐馆店主，是承诺“终身保修”就真能找到人的五金店掌柜。他们没有华丽的营销话术，不靠套路“割韭菜”，却用最实在的“厚道”，成了老百姓愿意反复光顾、主动推荐的“心头好”。

　　“厚道儒商”的核心，从不是“傻实在”，而是把“诚信”刻进经营骨子里，不玩花活、不踩底线。前阵子加班到深夜，我在公司楼下的便利店买面包，刚拿起一款包装完好的吐司，老板就主动提醒：“姑娘，这款明天就临期了，我给你打五折，要是不想买，货架最里面有刚补的新鲜货，价格一样。”要知道，这款吐司包装严实，不仔细看日期根本分不清新旧，老板完全能“闷声卖货”，但他偏不——用他的话说：“赚该赚的钱，骗人家一次，下次人家就再也不来了，得不偿失。”

　　无独有偶，家附近有一家开了15年的面馆，老板从不用“科技与狠活”，汤底每天现熬、面条手工现擀，价格比周边连锁面馆还低两块钱。有人劝他“省点成本、涨点价”，他笑着摆手：“来的都是街坊邻居，有的从小学吃到结婚，我要是偷工减料、随便涨价，对得起人家这么多年的信任吗？”如今，这家小面馆每到饭点就座无虚席，不少人特意绕路来吃，靠的就是这份“不耍小聪明”的厚道。反观现在有些商家，要么用“低价引流”却在分量、品质上缩水，要么玩“文字游戏”误导消费者，看似赚了快钱，却慢慢耗光了口碑，最后门可罗雀，这就是“精明”和“厚道”最真实的差距。

　　“厚道儒商”的动人之处，还在于不止盯着“生意”，更装着“人情”，把“担当”融入日常经营里。去年冬天，小区周边不少菜店都悄悄涨价，唯独楼下的“李姐菜店”，不仅价格和平时一样，还推出了“老人优先送菜上门”服务。有一次我帮邻居代买，看到李姐正给独居的张奶奶装菜，额外多放了一把青菜和两个土豆：“张奶奶牙不好，这青菜嫩，土豆好炖，您不用加钱。”李姐说，那段时间进货成本涨了不少，自己确实亏了点，但想到邻居们出门不方便，尤其是老人买不到菜着急，就没法心安理得涨价。

　　还有我朋友常去的一家书店，老板是个90后小伙，不仅在店里设了“免费阅读区”，摆了桌椅和热水，还针对学生推出“旧书换购”活动——学生拿两本旧书，就能低价换一本新的课外书。有人问他“这样赚得少”，他说：“我小时候家里条件不好，想看课外书只能去书店蹭读，现在自己开了书店，就想让更多孩子能轻松读到书，这比多赚点钱更有意义。”正是这份跳出“只算经济账”的担当，让这些商家不再是冷冰冰的“买卖人”，更成了有温度的“身边人”，也让“厚道儒商”的形象，变得更鲜活、更接地气。

　　其实大家心里都门儿清，消费时图的从不是“最便宜”，而是“放心”“舒心”。那些靠套路吸引客流的商家，就像给商品加了“虚假滤镜”，一旦滤镜破碎，就再也留不住顾客；而“厚道儒商”走的是“长期主义”，用诚信换信任，用担当聚人心，看似“慢”，却能走得更稳、更远。

　　如今，越来越多年轻人创业时，也开始践行“厚道儒商”的理念：开咖啡店的坚持用新鲜咖啡豆，不卖隔夜咖啡；开服装店的明确标注面料成分，不搞“以次充好”；开文具店的从不向孩子推销高价“无用文具”……他们用行动证明，“厚道”从不是过时的理念，而是当下最“硬核”的竞争力，更是能穿越市场变化的“经营密码”。

　　愿这样的“厚道儒商”越来越多，也愿我们都能珍惜这份真诚——你对顾客厚道，顾客就会用“复购”和“推荐”回馈你，这才是商业最本真的样子，也是城市里最温暖的烟火气。