编者按：

　　青春是什么？五四先驱陈独秀曾这样形容：“如初春，如朝日，如百卉之萌动，如利刃之新发于硎。”百余年后，泉城济南迎来建设“大强美富通”现代化国际大都市的重大历史机遇，为开创新时代社会主义现代化强省会建设新局面不懈奋斗。那么，青春之于泉城青年又是什么？又一个“五四”将至，大众网·海报新闻联合科大讯飞股份有限公司特别推出系列专题报道——《泉城青年说》，以“新青年”之姿续写新时代的“泉城故事”。

　　大众网·海报新闻记者 肖阳 济南报道

　　“我作为一名青年党员，理应发挥先锋模范作用，深入基层一线，练就过硬本领、提高品德修为，用创新创造贡献国家，方才不负青春韶华。”说话的马超，是济南静态交通集团的一名员工，29岁的他正值一生中最好的时光，显得精气神十足。

　　马超主要负责道路停车管理工作，入职不到两年，他已干了不少“大事”——参与修订完善17项管理制度，一天转战四五个区“明察暗访”，协助集团普查停车资源，破解“停车难”。说起这些成果，他认为很大程度上得益于自己在基层一线摸爬滚打练就“内功”，“辛勤的付出不是没有收获”。

　　借鉴发达城市管理经验，修订完善17项管理制度

　　“我于2020年6月1日入职，正赶上集团各项业务蓬勃发展的上升期。”当时的济南静态交通集团成立不久，不仅管理着全市公共道路停车泊位，还建设管理有济南最大的舜耕山庄智能立体停车库，涉及静态交通产业链的新能源充电基础设施、公共停车场一体化管理、老旧小区停车管理、静态交通云平台搭建等重要板块也正在紧锣密鼓的开展。

　　集团的快速发展，给了马超实现抱负、施展才能的机遇。企业发展的根本在基层，道路停车管理的最前沿也在基层。入职初期，他除了塌下心学习济南各类管理政策，更多时间奔波于全市各条道路开展普查调研，搜集一线停车管理员的诉求以及停车人的期望，以此作为优化管理的目标，有针对性地开展各项提升工作。

马超

　　人生没有白走的路。2017年毕业后，马超曾在北京从事道路停车动态监测和电子收费系统的建设工作。当时，他作为一名基层工程师，既要克服严寒酷暑，长期在一线道路开展设备的调试、数据检测，又要做好多部门的统筹协调、出具各项管理方案。这些在基层吃过的苦头，当时的回报尚不明显，如今却为马超提供着丰富的经验借鉴。

　　不同城市道路停车管理工作有不少相通之处。因为见识过发达城市的管理水平，马超十分希望将外省市先进管理经验与济南的工作实际相结合，在顶层设计上下功夫，以制度建设为重点，筑牢发展之基。

　　济南静态交通集团又一次给了马超施展才能的机会。在集团领导的支持和指导下，马超和同事们充分进行普查调研，无数次加班加点研究，逐一梳理发现的问题，围绕“服务规范、稽查考核、工作证管理、异常订单处置”等方面修订完善17项管理制度，为进一步规范区公司运营管理、推进道路停车精细化发展奠定了制度基础。

　　一天转战四五个区，推进停车管理员素质整体提升

　　停车问题与市民生活息息相关。通过价格杠杆手段，可以提高道路停车周转率，济南许多道路拥堵问题由此得到缓解，但也偶尔由于停车管理员服务不规范或群众不理解产生投诉。“俗话说‘打铁还需自身硬’，这反映出我们还有进一步提升的空间。”马超很坦诚。

　　结合建设济南文明典范城市工作，他配合集团推进停车管理员素质整体提升，将停车管理员培育成“城市停车秩序维护员、道路交通疏导员、违章停车监督员、文明行为倡导员、城市形象宣传员”。全面提升道路停车管理标准，制定了“收费规范、行为规范、形象规范、语言规范、引导规范、操作规范”，“培训到位、执行到位、考核到位”的“六规范、三到位”工作制度，并赴各区公司开展专项培训。

道路停车泊位

　　规范停车管理工作，还在于从严监管。在集团稽查考核中，马超“明察暗访”就是为了突击检查管理中存在的问题。“由于道路泊位较为分散，开展检查工作首先要克服体力问题，一天转战四五个区为常态。”马超说，每次检查完回到家经常是深夜，还要对当天检查情况进行汇总分析。特别是严寒酷暑天气，更是对检查人员的耐力发出严峻的挑战。

　　如何通过表面现象分析得出深层次问题，掌握真实有效的一手情况，考验的是检查人员的韧劲和刨根问底的“钉钉子”精神。马超表示，有时，自己和同事付出了大量时间和精力，却没有得到想要的结果，内心难免沮丧，怀疑自身工作的方式方法出现了问题。事实上，长远来看，这些长期驻扎一线的经历，不仅使部分道路管理问题得到有效遏制，还让马超钻研工作的态度和吃苦耐劳的精神得到进一步提升，稽查经验也逐渐“老道”，这对于年轻干部职工的成长来说有着莫大的益处。

　　此外，为了破解“停车难”，马超还积极协助集团普查和开拓停车资源。他介绍，伴随全市停车数据陆续接入静态交通云平台，有望实现停车资源“一张网”管理。届时，通过大数据分析功能，将实时掌握全市停车资源变化情况，为政府提供监管，为市民提供公众服务，能够更好地化解停车矛盾。