海报新闻记者 刘敬怡 上海报道

　　11月28日凌晨，上海、北京等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP崩溃并显示网络异常，用户无法使用定位功能且无法打车。11月28日上午9时许，滴滴司机陆师傅告诉海报新闻记者，刚刚才完全恢复行程。

　　11月28日7时许，滴滴在其官方微博发布声明表示“滴滴网约车等服务已恢复”。声明发布后，仍有网友表示早上八点半依旧打不到车。

28日滴滴出行发布声明

　　当日9时30分，海报新闻记者在滴滴出行小程序发布一则网约车订单，其中勾选了特惠快车、快车、滴滴特快和优享四种车型，10分钟左右才有司机接单。

　　司机陆师傅告诉海报新闻记者，昨天晚上10点系统就开始崩溃，无法开始行程。今天早上九点多，系统会显示已接到订单，但是订单页面无法弹出，也不知道乘客的具体位置，大约一分钟后才跳出订单界面，这样才能开始行程。

　　此前，海报新闻记者在滴滴出行小程序发现，打车功能可以使用，但是青桔单车页面会弹出“系统开小差，请稍后再试”的提醒。

　　本次滴滴系统崩溃持续一夜。27日晚，滴滴就App无法使用致歉称，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术紧急修复，目前正陆续恢复中。由此给广大用户和司机师傅们造成不便，再次向大家致歉。

27日晚滴滴出行发布致歉

　　28日7时许，滴滴出行发布动态称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。