2月21日，一夜的瑞雪为济南章丘披上了冬日的盛装。在美丽的雪景之下，早上，农行济南章丘支行营业部的同事们上班时发现，支行门口停放一辆环卫车，环卫工只身一人匍匐在地面修理底盘，天寒地冻，环卫工人十分不容易。支行营业部主任王正伟主动上前帮助环卫工人检查车辆损坏情况，和雪景留下了一张特殊的“合影照”。

　　路面积雪厚度已经严重影响了出行，为了保障道路的畅通和群众的安全，支行营业部全体员工，在王正伟的带领下，开展了清扫冰雪的行动，用“小行动”保障“大民生”，为寒冬提升“金融温度”。

　　为应对此次降温、降雪天气，农行济南章丘支行各网点利用开门前的半小时，全员出动扫雪铲冰。全力做好应急准备，利用好盐水等物资，确保营业开门前道路干净整洁，无雪无冰，保障营业运行平稳有序，增加客户雨雪天气办理业务的便利性。为客户提供有温度的金融服务。网点负责人组织员工铺好防滑垫、摆好警示牌提示客户防滑、注意脚下安全等；对于厅堂地面的雪水泥水，随时关注，及时清理，做到环境整洁客户满意；为排队等候的客户递上一杯热水，使百姓在寒冷的雨雪天气依然能够享受到章丘支行热情而温暖的关怀。（通讯员 马金星）