枫华丽园小区位于寿光市东升路1006号，隶属金海社区，小区于2020年10月完成交付，物业服务企业为寿光市枫华物业管理有限公司，小区总建筑面积124812平方米，总户数552户，入住率达到80%，物业费收缴率为99%，业主满意率达98%。

　　强化党建领航启动物业服务“红色引擎”。小区成立了寿光市枫华物业管理有限公司党支部，在圣城街道党工委、金海社区党委带领下，设立亲邻议事厅，每月召开一次会议，情况紧急时可随时召开。坚持共商共建合力共创美好家园。发挥全体业主主观能动性，定期召开业主恳谈会。针对物业服务日常工作，向业主征询意见和建议，商讨解决办法，共同提升园区品质，提高物业服务水平。

　　创新联动服务打造多方共治平台。在社区党委领导下，由街道、社区、业主代表、物业经理参加召开亲邻议事会，共同应对阶段工作出现的问题，并及时做出调整，解决园区居民所关注的重要事项，促使体系机制和服务质效的双向发力。积极配合街道、社区、属地警务室、城管等执法部门联防巡视，并由警务室牵头成立联查联治小组，实现执法进小区，凝聚执法力量，形成共治、共建、共管、共享的联动管理机制。第一时间联动处理群众关心的热点难点问题，对小区养犬、租房等问题实施有效管控。

　　规范物业服务促进物业管理专业化。健全完善小区管理方案及各项制度，物业服务档案资料齐全；从业人员服装统一、行为规范；客服人员每天不少于8小时为业主进行业务接待，提供24小时热线电话服务；项目经理管理经验丰富，具有15年以上相应任职经历。多措并举着力打造安全宜居环境。枫华丽园项目部成立督查小组，设立专项负责人，对楼道商铺杂物清理、安全巡查及非机动车停放问题清理常态化执行，同时，响应政府号召，将垃圾分类工作作为重点推进。截至目前，已完成小区整改20余处、楼道杂物清理20余件。园区内无违章搭建、占用堵塞消防通道等现象。

　　组织“为老”“为小”志愿服务活动，联系社区门诊组织专业医务人员为老人进行健康查体，免费测量血压、血糖；联合潍坊眼科医院开展“博爱光明行，关爱眼健康”活动，让老人们享受到了家门口的服务，拉近了业主之间的距离。

　　创新“三实”工作法。枫华物业充分利用“一对一服务法”、“亲情沟通法”和“五小服务法”为小区业主提供暖心服务。每一户业主从交付到入住，都建立一对一服务模式，每个单元都设有管家信息栏，对每户业主统一发放一对一服务卡，服务电话24小时开机，第一时间为业主提供贴心服务。