大众网·海报新闻记者 张尊 通讯员 张兴文 枣庄报道

　　为进一步加强护士长自身能力建设，提高护理管理能力，帮助新任职护士长转变角色，胜任护理管理工作，进一步满足护士长对护理管理知识和实践技能的学习需求，枣庄市妇幼保健院于2021年9月2日至4日开展了为期三天的“枣庄市妇幼保健院护士长胜任力培训”课程项目的学习。枣庄市妇幼保健院院长于春梅、护理部主任张慧菁、护理培训中心主任刘芳及全体护士长参加了开班仪式，开班启动仪式由院党委委员刘亚红主持。

　　于春梅为培训启动仪式致辞，她强调了医药卫生体制改革对护理管理、护理服务提出了更高的要求，护士长胜任力培训将会进一步提高我院科学、高效的服务能力，积极推进我院护理管理人才培养工作的规范化和信息化进程，希望医院的护理管理者不仅要提升自身的学习能力，还要建设学习型团队，并对护士长提三点要求：一是要珍惜学习机会，相互交流，共同提升；二是要懂得融会贯通，举一反三，开阔思维；三是要学以致用，内化于心，外化于行，让先进的护理管理理念在枣庄市妇幼保健院落地、生根、发芽，努力推动医院乃至枣庄市护理管理水平再上新台阶。

　　培训班特邀济宁医学院精神卫生学院心理学副教授刘娅俐和威高管理学院高级培训师王凤燕进行授课，课程涉及护理管理、心理学、质量管理、有效沟通及病患投诉处理技巧等课程，专业性高，实用性强。授课老师打破了传统的教学方式，采用分小组讨论教学法，生动形象地阐述了护理管理者应具备的素质和良好习惯，并引入实践案例，深入浅出地进行分析，学员们在老师的带领下踊跃发言、积极参与，通过对护理服务内涵的层层剖析，使护士长们对护理管理工作有了更全面、系统、具体的认识，有助于护士长们在对标找差中理清管理新思路，不断拓展护理内涵，高效提升护理质量。

　　通过本次培训，护士长纷纷表示受益颇多，并会以此培训为契机，进一步提高护理管理能力，加强护理队伍建设，全面提升医院护理管理体系的垂直化、科学化、专业化水平，努力打造具有妇幼特色的护理团队，为保障群众健康做出新的更大贡献。