大众网记者 邢镇 张倩 滨州报道

　　聚焦提升群众看病就医满意度、便利度，无棣县卫生健康局积极推进“互联网+医疗健康”服务，高效完成全民健康信息平台数字化转型升级，并依托“爱山东”APP，创新推出病例“掌上查”应用板块，实现了县内医疗业务和医疗数据的深度一体化，病历查询、携带、邮寄高度便捷化。

　　近年来，无棣县加快推进政府职能转变，坚持以人民健康为重点，围绕群众看病就医过程中的难点、堵点问题，持续增强基层服务能力，提升医疗服务品质，聚力打造“健康无棣”。其中，在滨州市率先试点创新病历“掌上查”应用，进一步提升了医疗服务便捷度，取得明显成效。2023年，该县卫生健康局获评“全省卫生健康工作先进集体”。

　　聚焦机制优化，搭建应用平台。及时调度推进，促落实。成立工作专班，建立卫生健康、大数据、行政审批服务等部门单位联动协作关系，合力推进卫生健康领域政府职能转变相关工作。围绕病历“掌上查”应用开发、妇幼共同体打造、慢性病防控等事项，召开会议10余次，解决相关问题10余件。打破信息壁垒，建平台。投入200万元，委托山东众阳健康科技集团有限公司整合县内二级医院信息化资源，开发“爱山东”APP病历“掌上查”应用模块，实现在手机上不受空间、时间限制，查结果、查费用、看处方，服务贯穿诊前、诊中、诊后全流程。强化防护屏障，保安全。从应用入口、后台存储、数据传输3个维度，筑牢医疗信息数据安全体系。其中，通过患者本人实名认证、“刷脸”识别后才可进入应用，患者就医信息数据全部存储在医院服务器终端，同时，采用国产加密算法，依托“区块链”等技术，保障数据传输安全性，避免外部网络窃取。

　　聚焦群众需求，强化平台功能。掌上可查范围广。通过病历“掌上查”应用，选择相应查询医院和日期，即可查询门诊病历、住院病历、门诊处方、检验报告、体检报告、门诊费用、住院费用等7类信息，实现就医信息“一屏展示”。线上下载作用强。全省首家通过病历“掌上查”应用，实现患者根据实际需求，随时随地下载病历、病案，有效解决到医院看病等结果排队、处方需要时找不到、纸质版检验结果不易保存等问题。病历配送速度快。通过病历“掌上查”应用，可输入详细收件地址，实现“点对点”配送到人，确保群众就医信息安全。已与顺丰、邮政2家企业建立配送合作协议，通过明确送达时间要求、邮寄费用“折扣价格”惠及群众，真正减轻群众看病就医诊后负担。

　　聚焦长效服务，助推健康发展。群众方面，看病就医更加方便。病历“掌上查”应用已接入无棣县人民医院、中医院2家二级医院，目前，正在有计划地接入镇街一级医疗卫生机构。通过掌上可查、线上可下、线下可送，实现病历随身带、随时用，解决了“翻箱倒柜”找报告、病历如“天书”看不懂等问题。医院方面，诊疗服务更有效率。病历“掌上查”上线后，极大减少医院线下病历查询工作量。同时，倒逼医护人员规范、及时书写患者病历，医生诊疗无需再“从头问起”，也无需再“从头写起”，诊疗效率、精准度有效提高。政府方面，健康建设更具质量。病历“掌上查”的应用，实现就医诊疗信息资源共享共用，为全民健康档案建立奠定了良好基础。同时，也为进一步做好医疗机构监管、医保基金使用监督提供有力支撑，促进了健康创建。截至目前，已为41.32万名居民建立电子健康档案，建成健康社区、家庭、学校、超市等10余类健康单位352个。

　　自病历“掌上查”应用上线以来，受到了辖区群众的欢迎和肯定。截至目前，该应用已惠及群众1800余名，使用量达4200余人次，通过应用下载检查结果等材料次数达420余次，配送病历、病案等材料90余份，方便了群众在线随时随地查阅病历、下载病历，并依据个人情况选择邮寄，极大提高了群众看病就医的满意度、幸福感，获得了群众的一致好评。