为防范电信网络诈骗、养老诈骗高发问题，切实保障群众财产安全，农行济南正大支行组织青年志愿服务队，常态化深入周边社区、商铺开展反诈宣传，扎实做好金融风险科普工作，全力守护群众“钱袋子”。

　　辖区中老年群体较多，反诈防范意识薄弱，易被虚假理财、客服退款、养老骗局等诈骗套路误导。针对这一特点，支行青年员工联动社区开展常态化宣传，在小区广场设置宣传点，发放反诈宣传资料，结合真实案例讲解常见诈骗手段，用通俗的语言提醒居民谨慎转账、不轻信陌生信息。

　　此前，支行志愿者在社区宣传时，及时劝阻了一起老年居民转账骗局。一名独居老人被所谓“高额养老投资”诱导，准备向陌生账户转账。工作人员当即上前劝阻，耐心拆解骗局漏洞，结合同类受骗案例做好科普疏导，打消老人转账念头，并协助其拉黑可疑联系人、告知家属风险情况，成功帮老人避免数万元经济损失。事后，老人专程到网点对支行工作人员的尽责服务表示感谢。

　　日常工作中，支行坚持厅堂防控与户外宣传同步推进。网点办理业务过程中，工作人员主动核实客户转账用途，对大额转账、陌生账户转账等高危操作及时预警提醒，从源头防范诈骗风险。同时，常态化走访沿街商铺、校园周边，面向商户、青少年普及刷单诈骗、网络充值诈骗等防范知识，拓宽反诈宣传覆盖面。

　　此外，支行还依托网点阵地开设反诈公益课堂，邀请居民进店学习，实景演示各类诈骗识别技巧，帮助群众掌握实用反诈知识，提升自我防护能力。

　　下一步，农行济南正大支行将持续立足本土、服务民生，常态化开展基层反诈宣传，做实做细金融便民和风险防控工作，以扎实的金融服务守护辖区群众财产安全，传递基层金融正能量。