特约评论员 王舒欣

　　春风拂齐鲁，文旅热潮涌，消费活力升。近期，山东以“马上上春山”文旅活动点燃春日出游热情，以“3·15”国际消费者权益日系列行动筑牢消费安全防线，将“好客山东”的人文温度与“放心消费”的法治保障深度融合，彰显出齐鲁大地以诚信立口碑、以品质赢未来的发展底气。

　　“好客山东”的金字招牌，根植于千年传承的齐鲁文化，更离不开对消费者权益的用心守护。从春节期间“齐鲁1号”文物研学列车的火爆出圈，到春日里大明湖花朝荟、天上王城花神节的文旅盛宴，山东以丰富的文旅产品、多元的消费场景，让八方游客沉浸式感受齐鲁风情。这份“好客”绝非流于表面的热情，而是贯穿于消费全流程的真诚与担当。无论是景区服务的细致入微，还是餐饮住宿的明码实价，亦或是文旅产品的货真价实，都是对消费者权益最直接的尊重，让游客在感受山水之美、文化之韵的同时，收获安心舒心的消费体验。

　　消费者权益是消费市场的“生命线”，更是“好客山东”行稳致远的基石。今年山东紧扣“提升消费品质”年主题，举办“厚植消费品质 共筑放心消费”主题活动，推出九大重点工作、十二项系列活动，从质量、安全、价格、服务、维权五个维度织密消费权益“保护网”。各地市场监管部门聚焦消费痛点，开展专项整治、普及维权知识、畅通投诉渠道，淄博等地更是推出消费维权“五大行动”，以高效维权机制化解消费纠纷。这些举措直击消费领域的堵点难点，既守护了群众的“钱袋子”，也为文旅消费、民生消费保驾护航，让“放心消费在山东”成为看得见、摸得着的现实。

　　“好客”与“维权”相辅相成，共同构筑起山东高质量发展的消费生态。热情好客是山东的鲜明标识，诚信经营是好客的内在要求，而消费者权益保护则是诚信经营的底线保障。当文旅热潮遇上消费维权，山东用实际行动证明，优质的文旅体验离不开坚实的消费权益保障，而完善的维权体系又能进一步擦亮“好客山东”品牌。从公交司机搀扶盲人乘客的暖心善举，到市场监管部门严查消费乱象的硬核担当，善意与法治同频共振，让消费更有温度、更有底气。

　　文旅兴则消费旺，消费旺则城市兴。站在新的发展起点，山东既要持续深耕文旅融合，丰富“好客山东”的内涵外延，也要以“3·15”为契机，常态化推进消费维权工作，以更严的监管、更优的服务、更实的举措，守护好每一位消费者的合法权益。唯有让诚信成为经营自觉，让维权成为常态保障，才能让“好客山东”的口碑越擦越亮，让消费活力持续迸发，为新时代社会主义现代化强省建设注入强劲动力。