编者按

　　聚焦高端化、智能化、绿色化、集群化发展方向，推动产业升级、链群提质，培育发展新质生产力，构建现代化产业体系。为展现淄博市锚定高质量发展，打造新型工业化强市的目标，大众网联合市委宣传部、市委网信办、市发改委、市工信局、市投资促进局、市商务局组织开展——“强企担当媒体行”主题采访活动。记者深入企业生产一线、重点项目建设现场，挖掘他们的新思路、新战略、新举措，聚焦新技术、新产业、新模式下的淄博新质生产力。

　　大众网记者 刘通 亓超 张艺珅 淄博报道

　　“一锅用三代，三代用不坏。”一句耳熟能详的广告语成了多星电器实打实的口碑。“用不坏的多星锅”不仅耐得住高温干烧，更能经得住流量热度的考验。近日，“强企担当媒体行”采访团走进山东多星电器有限公司，探访这家老牌制造企业口碑与热度背后的品牌生命力。

　　多星电器是一家从事家用厨房电器产品创新研发、生产制造、具有三十余载专业历史的国家级高新技术企业，主要生产多功能电热锅、电炒锅等家用厨房电器产品。产品以功能独特、质量过硬的特点，备受广大消费者青睐和好评。

　　质量和服务，是多星“长寿”秘诀

　　“质量是由两个部分组成的，一个是产品本身要过硬，再一个是必须有热情的服务、及时的服务。”当记者问到多星的“长寿秘诀”时，年近八十岁的董事长周衍增给出了清晰而肯定的回答。谈及多星的品质发展，周衍增脸上展露着如青年人般干事创业的自信与朝气，眼神中更是透露着智慧与韧性。

　　产品质量一直被多星电器视为生命，而保证其产品质量的关键便是核心技术。在参观生产车间的过程中，公司品牌营销副总罗磊向记者介绍到，多星锅的核心部件就是周氏发热盘，看似简单的部件却需要极为严苛的技术。一方面，发热盘使用的是500度高温钎焊的铆焊工艺、钳焊工艺，另一方面，发热盘的加热管要经受住高强度的电穿、高温、干烧，这两个方面直接决定了多星锅的寿命。

　　在多星，每一口锅的出厂都需要按照全面质量管理的要求进行严格把关。有数据显示，多星产品成品出厂检验合格率达100%，在同行业处于领先地位。三十多年市场考验，1000万用户见证了多星产品的质量品质。

　　要想让锅“延年益寿”，完善的服务与保障也是必要条件。周衍增在接受采访时表示：“过去，我们设立了近千个维修网点，出现问题能及时提供维修服务，赢得了用户认可，现在，我们的服务又追加了，很多年轻群体问你怎么做饭、做菜、使用锅，我们就教着用户做菜做饭，这些服务永远不能丢掉。”

　　电器只做锅？多星人匠心之守

　　虽然企业的名字里带着“电器”这两个字，但主打产品却只有电锅，虽然只卖电锅，却拥有中国专利148项，其中发明专利16项，拥有专有技术900多项。这样的反差令人好奇。对此，周衍增语重心长地说道：“我们做的是中国饭，用的是中国锅。作为创始人，从我们创新研发成功了第一台多功能电热锅到现在，一直在做锅这一件事上下功夫。几十年了，企业没涉足其他产业，目的就是要久久为功地研究、创新、摸索，因为有些经验和技术是用钱买不来的。”走进多星展厅，展厅内人流不断，记者了解到，他们有的来自外地、有的就住在附近，有年轻人也有老年人，有老顾客也有慕名前来的新顾客，他们大都不会空手而归，来自蓬莱的一位蔡先生更是一次采购了7口锅才欣然离去。展厅里卖的最好的，当属花纹不粘智能显温锅系列产品，也就是现在的十代锅。周衍增向记者介绍到，这款锅集显温、限温、智能调火候为一体，能够看着温度做饭，要啥火候有啥火候，保障十年无故障运行，产品一投放市场即受到广泛好评，特别是在网上直播销售以来，打开了全国市场，好评如潮。

　　周衍增口中的花纹不粘智能显温锅系列产品，是多星电器根据人们安全环保、享受健康生活的时代需求，与时俱进，精心研造的一款能够满足人们需求，以电代气、能源转换的电器产品。正是由于几十年如一日不断在产品研发创新和满足用户需求上下功夫，才有了这样一项推动厨房革命的颠覆性创新成果。

　　有一种坚持叫工匠精神，有一种态度叫追求卓越。这股埋藏在多星人骨子里的“倔强”，在企业三十余载发展历程中，得到释放。坚持不懈地追求卓越品质，也让“匠心之守”得以传承和发扬。

　　守正创新，是多星品牌的归途和前途

　　去年突如其来的流量，让多星电器再一次走进高光时刻，面对众多知名博主探店、测评和神评，多星锅迅速成为“网红锅”。周衍增认为，多星锅的爆火不是偶然，“网红锅”的名号也不是最终归宿，发展还是要细水长流。

　　拥抱新市场、适应新形式，开拓新受众是多星电器与时俱进的考验。在淄博烧烤的热度加持下，企业根据经营需要，在抖音平台开通自营“官方旗舰店”，进行产品的宣传与推广，并直播带货。目前，“多星官方旗舰店”抖音账号拥有粉丝17.9万，累计销售收入600余万元，消费者给予了多星锅极高的评价，实现了口碑与流量的相互成就。

　　一时的流量爆火并不是长久的发展之计，而流量引来的用户资源却是真切实际的。面对向好的机遇和环境，周衍增时刻怀揣着初心与信心，“用户就是我们的衣食父母，我们的发展方向，就是围绕着用户的需求，我们的发展目的，就是得到用户的口碑。所以围绕着这个思路，来专门研究好这个锅，我们觉着这个前途是无量的。”

　　“在多星花纹不粘智能显温锅不断升级完善的基础上，坚持守正创新，不断提高企业的创新能力、制造能力，扩大企业和产品规模，在提高企业经济效益的同时创造更多社会效益，为社会做出更大的贡献。”对于多星的高质量发展，周衍增坚定如是。

　　多星是一个企业品牌，是一份责任担当，更是一种工匠精神。一口多星锅承载的周衍增与众多多星人共同的坚守与心血。作为淄博本土企业，多星志在匠人匠心筑匠品，用实力书写“制造——质造——智造”的发展蝶变，助推淄博制造企业的高质量发展新篇章。