德州观察丨快递新规施行有何影响?有快递网点称:招快递员更难了
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大众网记者 孙瑛娜 德州报道
3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称 “快递新规”)正式施行,快递行业迎来更严格的新规。此事成为市民关注的焦点。
快递新规在德州的实施情况如何?对从业人员和市民有什么影响?
3月5日,大众网记者采访了德州主城区的两家快递驿站、一处快递网点和多位市民了解到,目前,快递的收取模式较以往没有太大变化。对于快递应该放在驿站还是送货上门,市民看法不一。而对于快递新规的可行性,从业人员认为投递工作难度增加,有快递网点称:招快递员更难了。
当日上午9点半左右,记者来到德城区纺织大街的一处兔喜生活快递驿站,不时地有市民来到驿站内,对照着收到的取件码查找自己的快递包裹,找到自己的快递包裹后,将包裹拿到门口的机器上自助扫码取件。
记者注意到,该驿站是纺织大街上规模较大的快递驿站,驿站内约有20个货架,每个货架上的快递包裹都占据了货架的三分之二以上。大部分快递包裹是3月2日至3月4日到达的,也就是说,快递新规实施后,快递包裹依然被放在驿站内。
记者询问该驿站老板夏女士,快递新规对驿站是否有影响。夏女士认为,目前对快递驿站的影响不大,工作模式没有变化。“还是和以前一样,快递公司拉着一车快递放在驿站,驿站工作人员将包裹上架后,给用户们发取件码短信。”夏女士说,“咱们的快递驿站,服务的都是周围居住的老用户了,有的用户需要送货上门,给我们打电话说一声,我们下班后就会按照要求集中送货上门,咱们这附近的快递投递员已经很少了。”
在兔喜生活快递驿站南侧100米左右,还有一家菜鸟驿站,该驿站内的货架上同样摆放着满满当当的快递包裹。“从2022年10月开始,菜鸟驿站就提倡送货上门。”该驿站负责人告诉记者,快递新规的施行对该驿站同样没有影响,“新用户我们必须打电话通知取件。如果是老用户,我们会给用户发取件码短信,如果用户需要送货上门,可以在短信上选择‘送货上门’选项,我们会按要求将快递送到用户手中。”
对于快递新规的可执行性,驿站和快递网点的从业人员都表示,让快递员向每一位快递接收者都打电话很难实现。
“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘信息几个月也没招到人,快递新规一推出,招业务员就更难了!”
对于快递新规的施行,德州市民的看法是什么样呢?
“‘打工人’平时要上班,家里没有人,我觉得快递放在驿站挺好的。”家住刁李贵小区的张女士说,自己的快递一般都放在驿站,下班回家路上顺带就取了,很方便。住在簸箕刘盛和景园的李女士作为“工作党”,同样认为快递放在驿站更方便,“快递放在驿站,我不用着急取件,也不用担心快递放在家门口会丢。”
当然,也有市民更希望能够送货到家。“我年纪大了,驿站离我家有点远,对我来说送货上门更方便一些。”家住在华兴嘉园的田女士认为。
采访中,大多数德州市民对于新规有些许了解,许多市民表示支持新规,但也不反对将快件放到驿站,只是希望能被提前告知,以及有选择的权利。