鼓角梅花添一部，五更欢笑拜新年。1月21日是春节假日第一天，全市认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求，市假日旅游指挥部各成员单位强化责任担当，扎实推进安全生产和文旅市场复苏，统筹做好文旅产品供给、市场秩序整治和假日旅游保障，全市假日旅游市场呈现安全稳定、规范有序的良好态势。

　　据监测，2023年1月21日0时至14时，全市纳入抽样调查统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等旅游景区景点吸引物共接待游客5.4041万人次，同比增长254.4%。

　　加强组织领导 聚力假日值班

　　市假日旅游指挥部印发《2023年全市春节假日旅游工作方案》、《关于联动做好泰山春节假日旅游服务工作的实施方案》；市文化和旅游局对假日文化旅游各项工作进行周密部署安排，制定印发《泰安市文化和旅游局2023年春节假日旅游值班方案》，成立多个工作组，严格落实2023年春节假日旅游工作调度和部署会议精神，守牢安全底线，全力做好市场检查、产品供给、宣传引导、秩序维护、服务保障等工作。各级文化和旅游部门实行24小时值班和领导带班制度，确保假日各项工作责任落实到位。各县市区、功能区周密部署、突出重点、多措并举，统筹疫情科学精准防控和文旅经济复苏振兴，全力做好假日文化旅游工作，积极为市民和游客营造安全、有序、祥和的假日环境。

　　精心策划安排 丰富群众生活

　　节前，市文化和旅游局与市发改委、市财政局联合发布《关于推进文化和旅游消费复苏回暖的十条措施》，明确自1月21日起至3月31日，全市国有A级旅游景区免首道门票，鼓励非国有A级旅游景区首道门票实行不低于五折的降价优惠，积极促进文化和旅游消费复苏回暖。1月20日，泰山区启动“消费提振年”暨“惠年货·享泰山”促消费活动，营造喜庆节日氛围。泰安市美术馆策划举办“传承·创新，共绘美好未来”泰山画院老中青书画家迎春展等5项展览活动。泰安市文化馆开展“玉兔踏青迎新春·冬春文化惠民进万家”非遗线上展览。

　　各县市区、功能区纷纷围绕“我们的中国梦”——文化进万家、“文化惠民文化悦民”等主题，开展文艺汇演、全民阅读、非遗传承等丰富多彩的文化活动。泰山景区推出“2023好客山东贺年大会”春节系列活动。肥城市春秋古镇景区推出“逛庙会·寻年味”第十届春节庙会系列活动。泰安方特欢乐世界于1月22日至2月5日举办“泰安方特奇幻花灯会主题活动”。泰山花样年华景区举办主题为“冰雪童话王国新年季”等多项冰雪娱乐项目，同时推出2023年新春庙会活动。泰山天颐湖景区推出“天颐湖繁华民俗荟”赏花灯、逛集市、闹新春等活动，丰富群众文化旅游生活，营造欢乐祥和的节日氛围。

　　做好公共服务 强化联动执法

　　市文化和旅游局、市公安局充分发挥领导小组办公室职能作用，联合市交通运输局、市市场监督管理局、市城市管理局、市卫健委等部门组成“旅游市场秩序联合督导检查组”，加大联合执法力度，对重点景区景点以及文化旅游经营单位的安全管理、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。市公安局贯彻落实“群众放假、公安站岗”工作理念，抓紧抓实旅游秩序维护，突出泰山、岱庙等重点景区，精准投放警力，确保重点景区安全稳定、秩序良好；交警部门完善天外村、红门等周边交通疏导和临时停车预案，加大对高速公路、国省道、环山路以及景区周边道路的管控力度，切实为自驾游客提供良好出行环境；属地公安机关联动交通、城管、市场监管等部门开展联合执法，持续强化涉旅、扰序违法行为联动治理力度。1月21日，全市公安机关共出动警力900人次全力维护旅游秩序，清理教育扰乱旅游秩序行为15人次，调解游客纠纷4起；热情服务游客，为游客开具相关证明8份、提供咨询和救助服务45次。

　　为联动做好泰山春节假日旅游服务工作，市文旅局组织系统工作人员和全市重点旅行社负责人开展“泰安小美”文明旅游志愿服务，在泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品。1月21日0时至14时，市12345政务服务便民热线平台共受理旅游类诉求事项12件，均已办结，群众答复均满意。1月21日0时至14时，我市共推送旅游提示短信241027条，其中通过移动公司推送89317条，联通公司推送89356条，电信公司推送62354条。全市无重大旅游安全事故，未接到游客投诉。

　　【泰安日报社·最泰安全媒体记者 张芮 审核 王婷婷】