实话实说，菏泽最近确实遇到了困难。

　　时值第32届菏泽国际牡丹文化旅游节，4月11日，曹州牡丹园景区国花门9号商户因一碗变质凉皮与游客发生争执。这本是一次寻常不过的事关“消费不良体验”的交涉，却因店家态度的不友好而登上了热搜。

　　事实上，消费场所，如商超、市场等，发生退换货行为，甚至是买卖双方“据理力争”都极为正常。

　　那么，“凉皮”一事为何还会引发关注？

　　首先，售卖变质食物本就有错在先，店家处理问题的态度，激起了网友对于“漠视食品安全”的愤慨。其次，因为淄博烧烤出圈的“好客山东”，一直是全国的榜样，在这样的背景下，难免会卷入省内兄弟城市之间对比体验的范畴。

图片来源：菏泽日报微信公众号截图

　　好在菏泽市的反应是迅速的，山东曹州牡丹园景区管理服务有限公司随即发布公告——

　　“曹州牡丹园景区国花门9号商户在经营期间存在不文明经营、言语粗暴等问题，严重影响了景区形象。曹州牡丹园按照有关规定和合同约定，已将该商户清退出园，相关部门正在依法依规进一步调查处理。”

　　同时，菏泽市按照有关规定委托第三方检测机构对相关食品进行采样检验，对经营者销售不合格食品的行为，依法依规给予了没收违法所得、罚款等行政处罚，责成备案机关注销其食品摊点经营资质。

　　然而，事件一出，“一碗凉皮毁了整个旅游节”、“菏泽太冤了”等类似的评论开始出现。其实，目前对于菏泽而言，最重要的还是要在处理好后续事宜的前提下，继续出色出彩的办好节会。

　　正如外界赞扬“淄博努力的样子令人感动”，事实上，在本次事件之前，菏泽也是“热搜”的目的地。为了办好这次节会，菏泽全城都在行动，甚至，好客的菏泽市民以牺牲自身的方便为前提，只为了让外地游客拥有更佳舒适的游玩体验。

　　如果说，牡丹花开花容倾城，形容菏泽全市倾城出动亦不为过。

图片来源：菏泽交警微信公众号截图

　　节庆前，菏泽市发布了“第32届菏泽国际牡丹文化旅游节游园期间交通管制公告”。有趣的是，公告直接提到“为外地游客提供方便，确保旅游节顺利举办”，就是这么直白。

　　而交通管制的内容涉及，“禁止鲁R号牌社会车辆在人民路（双河立交桥至泰山路段）行驶”，“7:00至19:00期间，人民路（双河立交桥至泰山路段）、天香路（大学路至曹州牡丹园南门）、松花江路（人民路至桂陵路段）、长城路（新牡丹路至人民路段）禁止停放鲁R号牌车辆……”

　　此外，针对节会，菏泽交警也推出了交警部门五条措施，其中包括多项针对外地来菏车辆轻微违法行为只纠违不处罚的举措。

　　或许，只有山东人熟知，鲁R正是菏泽本地机动车号牌。这种为尽地主之谊的行动与诚意，值得肯定。

　　以至于“菏泽公交职工自发在车窗手绘牡丹营造氛围”，“菏泽收费站人员向驶入城区旅客送一支牡丹花”，“持当日有效火车票或行程信息单优惠游园”……林林总总，从普通市民到职能部门，每一位菏泽人都在为节会默默奉献。

　　可以说，“好客山东”这股劲儿在菏泽市民身上体现的淋漓尽致。

图片来源：牡丹晚报新闻截图

　　而就在4月13日，有报道称，家住河南省开封市的侯先生一家五口带着一面绣有“最安全的景区、最暖心的服务”的锦旗专程来到曹州牡丹园景区，感谢景区工作人员帮助他们找回了在景区走失的孩子。

　　其实，“好人好事”是景区的分内之事，并不值得一提，而遇到问题敢于承担，迅速反应，不回避不推卸，这才是曹州牡丹园景区应该被点赞之处。

　　最后，提醒“凉皮”事件的那位店家“知错能改，善莫大焉”，今后无论在何处经营，诚实守信、顾客至上都应该颇费思量，而对于瑕不掩瑜的菏泽市，倾城而为的样子最美。