近日，农行济南无影山支行接待了一位“特殊”客户。

　　据了解，该客户来自俄罗斯，其唯一的银行卡突然无法正常使用，给其生活造成极大不便。工作人员立即查询客户账户情况，与其进行交流，了解具体情况并对该客户进行安慰。了解到问题所在后，工作人员耐心教导该客户填写资料补充信息、解决问题。问题解决后，客户称赞工作人员十分用心尽职，并对农行的热情服务表示衷心感谢。

　　这次服务不仅让该客户留下了深刻印象，也展现了农业银行员工的良好素质和服务水平。随着国际化进程不断深化，前来银行办理业务的外国客户也越来越多，下一步，农行济南无影山支行将继续以客户为中心，为客户提供优质的服务，用行动诠释良好服务风范，保持农行的优质形象。