渤海潮评 | 烟火气里见“好客”

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  特约评论员 于鑫蕾

  当美食博主“特别乌啦啦”在淄博撸起小串,在临沂端起炒鸡,镜头前升腾的烟火气,瞬间点燃了全网的热情。这股由网红经济掀起的流量风暴,确实为“好客山东”带来了前所未有的关注度。然而,流量或许能带来一时的喧嚣,真正能让游客留下来、还想再来的,是这方水土里最本真的东西—山东人的淳朴厚道,以及政府将这份善意转化为制度保障的务实作为。

  互联网的放大镜,让山东的“好客”拥有了裂变式的传播力。一条短视频,就能让一座城市的美味与温情穿透屏幕,勾起无数人的向往。但这股流量的“东风”,之所以能在山东吹出满园春色,根子在于我们有足够扎实的“里子”去承接。淄博烧烤的火爆,成于一场城市与民众的双向奔赴。当游客如潮水般涌来,我们看到的不是坐地起价的短视,而是市民自发让路、让景,是政府连夜修整道路、规范市场,是商家坚持“秤准、料足、味道正”的那份骨子里的厚道。正如网络热传,打假博主在淄博集贸市场找不到一家“鬼秤”,这种近乎“笨拙”的诚信,恰恰是山东人待客的底色。互联网让这份真诚被看见,而真诚本身,才是流量长红的密码。

  “好客山东”的内核,也从来不是一句空洞的口号,而是刻在山东人基因里的仁爱。在山东,问路不只是指个方向,大爷可能会直接把你带到路口;遇到困难时,总会有热心肠的陌生人伸出援手。这种“宾至如归”的温情,体现在青州雨夜卖桃大姐为等候游客迟迟不收摊的朴素契约里,也体现在青岛车站工作人员、出租车司机、陌生店主对残障游客的全程接力护送中。正是这些散落在街头巷尾的“暖心小事”,拼凑出了“好客山东”最真实、最动人的图景。政府的积极作为,则是为这份民间的善意撑腰。从推行旅游服务质量提升行动,到建立“先行赔付”制度,再到打造“好客山东一码通”让游客得实惠、享便捷,这些“软基建”将民间自发的好客精神,升华为一种稳定、可预期的城市公共服务。它让“好客”不再依赖于个体的偶然善举,而成为整个社会运行的必然选择。

  从孔孟之乡的礼仪传承,到新时代的文旅盛景,山东正以一种沉稳而坚定的步伐,书写着“好客”的时代新篇。网红经济或许会带来一时的喧嚣,但唯有将这份热度,沉淀为对文化根脉的深耕、对服务品质的极致追求、对每一位游客的真诚尊重,才能让“好客山东”的招牌历久弥新。当游客们在品尝美食、饱览山海之余,更能感受到那份直抵人心的温暖与尊重,这便是“好客山东”最深沉、也最持久的魅力所在。

  

责编:陈国栋
审签:张 爽

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