编者按：

　　在“守护群众安全出行 全力保障道路交通安全”的工作中，有这样一群基层民警，他们发扬“螺丝钉”的奉献精神，在平凡的岗位上建功立业，充分展现了当代劳模工匠风采。即日起，大众网·海报新闻特别推出五一国际劳动节“走近最美劳动者 致敬山东交警基层模范”专题，通过对基层典型事迹的报道，见证为实现我省道路交通安全管理工作高质量发展作出贡献的模范力量。

　　张宝华，男，汉族，生于1983年9月27日，大学本科学历，中国共产党党员，2000年入伍，2009年由部队转业进入济南市公安局工作，现任职于济南市交警支队市中区大队交通肇事处理中队主任科员。

　　在2019年的工作过程中，该同志尽职尽责，忠于职守，恪守人民警察的职业纪律，坚决贯彻党的领导方针，坚持为人民服务的原则，认真履行一名人民警察的职责，始终坚持理性、平和、文明、规范的执法理念，认真耐心的接待每一位事故当事人，积极为当事人处理问题及矛盾纠纷，促进社会和谐。该同志多次接到群众赠送锦旗20于面，感谢信2封及12345市民服务热线表扬件22个。

　　2016年7月张宝华同志在大队及中队领导的高度重视及帮助下，鏖战77天，“大海捞针”破获“7.24捂脸遮面道路交通事故逃逸案”，同时各大媒体先后进行刊登宣传，及时消除了社会的负面影响，还当事人以公道，最大限度保障了人民群众的合法权益，维护了社会的公平与正义，让群众有安全感、幸福感、获得感。

　　2019年五一期间，省会济南游人如织，同时交通事故也时有发生，家住东营的徐先生一家在济南游玩期间就发生一起交通事故，在事故现场简单处理后离开，回到东营发现由于不符合事故处理流程造成了保险公司理赔困难，徐先生报警后，张宝华同志不遗余力，认真取证，多方调查，在办理过程当中积极与报警人徐先生进行沟通、对接、核实、安抚，让身在东营的徐先生感到安心、放心，同时也传递了济南交警的温度。最终在张宝华同志的努力下最大限度的挽回了徐先生的经济损失。

　　徐先生为表谢意，给济南市交警支队寄来一封感谢信，信中这样说道，“济南交警是我们山东的一张名片，通过这件事，虽然事故理赔金额不大，但是，我们的济南交警还能认真对待，我就觉得我们这张名片是过硬的，也是经得起时间考验的！”

　　这一面面锦旗一封封感谢信，都记录着他的坚持与坚守，结合建党100周年的时代契机，坚持发扬和传承济南交警精神，始终保持对人民负责的工作态度，以旺盛的工作姿态，脚踏实地的工作作风，彰显济南交警的执着与坚守、忠诚与信仰，强化责任感、荣誉感，展现新时代济南交警人的威武、阳刚，打造济南交警新城市名片，用有温度的执法理念，为民某实事，化解群众矛盾，不断提升群众对交警工作的满意度和信任度，从而提升这座城市的安全感和幸福感，展现新时期济南交警的良好形象。