威海市荣成市成山奥苑小区
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成山奥苑小区位于荣成市崖头街道青山中路,2012年12月交付使用,小区总建筑面积约30万平方米,小区内共计76栋住宅楼,2110户业主,由荣成成山物业有限公司提供服务,目前入住率达到85%以上,现行物业收费标准为0.8元/月/平方米。小区先后荣获“威海市级物业管理优秀项目”“省级优秀花园小区”“威海市物业管理协会优秀会员单位”等称号。
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成山奥苑小区以业主服务为中心,始终将业主需求放在第一位,不断完善物业管理模式,建立健全物业服务管理与满意度调查工作机制,积极落实业主走访及回访制度,每天走访5户业主,全年走访率不低于70%,深入了解业主需求及心声,对业主提出的合理化建议及时落实整改,真正做到了事事有回应,件件有着落。2023年受到业主表扬30多次,业主满意度达99%。
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小区党组织健全,建立社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业等多方参与的协调运行机制。物业企业于2020年6月16日成立党支部,积极与社区党组织签订党建联建协议,实行“双向进入、交叉任职”,每年认领社区党建服务项目10余项。设置红色议事厅,实行以社区党委引领,业委会、物业企业、业主代表“四位一体”的协调服务机制。
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组织开展精神文明创建活动、志愿服务活动、美德和信用建设。小区通过自筹资金建立党建活动室、读书角、娱乐室、书画室、乒乓球室,开展剪纸、儿童沙画、八月十五做月饼、国庆同唱一首歌、纳凉晚会等主题活动10余次,让红色文化深入业主心中。
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自开展共建美好家园活动以来,成山奥苑小区在抓好各项制度和工作落实的同时,严格考核与监督管理机制,实行首问责任制,坚持“人民小区人民建,人民小区为人民”工作要求,实现物业、社区、业主三方,共商、共建、共治新局面,小区面貌焕然一新。一是强化党建引领,定期开展党组织活动及共建共享活动,使小区配套设施得到完善;二是开展清洁家园行动,以在职党员为主,坚持每周轮流打扫小区卫生、规范车辆停放、清理乱堆放,创造了干净整洁、规范有序的生活环境;三是大力弘扬社会主义核心价值观,在小区显要位置制作了大幅固定宣传板面,重点宣传社会主义核心价值观、中华传统美德、文明公约等核心要素内容,营造了讲文明、树新风的良好氛围。
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