泰安日报社·中华泰山网讯（记者 刘小东 审核 陈茂荣）进入暑期以来，泰山景区客流量继续保持高位运行，按照泰山景区暑期工作方案及旅游秩序维护常态化工作机制要求，泰山票务中心提前谋划、积极应对，强化应急管理、再造工作流程、完善设施设备、优化人员配置，多措并举，全力保障暑期客流高峰期，游客安全有序快速进出景区。

　　泰山票务运营中心紧密结合泰山各区域游客分布和客流量特点，加强实地研判，完善应急管理方案预案，分级启动大客流响应应对举措。在精准分析和把握客流量特点的基础上，泰山票务运营中心重点对中天门索道停运期间桃花峪和桃花源区域设施进行提升改造，对桃花峪游客中心和桃花源客运站安检区、售检票区、发车区、停车区进行统筹规划，增加排队设施，制作动漫流程视频，开通票务激活窗口，合理配置人力资源，改进值班方式。通过采取一系列优化措施，天外村和桃花峪两条游览公路互相补充、化难为易，克服了空间局限性，提升了利用率，实现了“安全、秩序、效率 ”三位一体的良好效果。

　　为最大限度地减少窗口压力，泰山票务运营中心不断优化提升售检票设施，在红门游客中心增加临时票务激活用房1处、售票窗口3个，增加检票闸机15组；桃花峪游客中心增加临时票务激活用房1处、售票窗口2个，检票用房4处，检票闸机3组；桃花源客运站新增检票窗口2处；中天门绿地停车场设置2个直通车售票窗口、2个检票闸机；桃花源客运站增设直通车售票窗口1个、检票闸机1组；中天门和桃花源客运站每天安排1名管理人员到岗值守，负责做好秀城直通车协调调度、售检票、旅游服务、人员管理等工作。

　　此外，为确保游客进出景区快捷有序，泰山票务运营中心优化提升了安全设施，红门游客中心增加排队护栏16组，关帝庙东墙增加折叠移动大门，用以完善夜间闭园安全防护；桃花峪游客中心前增加回型护栏12道400米，可同时容纳1800人有序入园，检票通道增至6道，增加4个检票用房；整治专线旅游车发车区域秩序，增设起落杆，划定停车位，增加公交区域回型护栏5组，方便游客安全有序进出景区；增加桃花源客运站检票通道，加长加固回型护栏280米，售票窗口前区域三角地带增加回型护栏3道，游客爆满适时扩展排队空间至右侧景区通道；天外村广场二层平台增加8组移动护栏，规范安检通道排队秩序，引导游客有序进出景区。

　　泰山票务运营中心还分别在各进山口、游客中心、广场区域增设导引指示牌、购票二维码标识牌、导引喇叭等，用以指引游客正确购票、激活、检票、乘车等。针对桃花峪广场区域职责界定，在综合规划前提下，增加引导标识标牌20余处；在桃花源客运站小广场及景区通道墙壁上增设售票码，游客下索道后即可扫码购票；在南天门北天街增设5处泰山景区导览及旅游专线车票购票码标识牌，为乘坐索道和客运专线车的下山游客及时购票提供便利。

　　暑期游客增多，泰山票务运营中心也优化补充了人员配置，全体员工坚持在岗在位，各游客中心执行早到岗、晚离岗，全力应对早高峰；中心科室人员安排每天4人夜间到万仙楼、周末两天到桃花峪广场值班值守。客流高峰时段，泰山景区机关规划建设部、遗产资源部、森防站、执法局、消防队等各部门，也采取固定人员、固定时间段及时补充到岗，保证一线人员力量充足，为游客提供周到便捷文明的服务。