大众网记者 张佳 滨州报道

　　近日，一辆私家车在驶入山东高速滨州收费中心站时突发故障，熄火后无法启动（“趴窝”），停滞于收费车道内。

　　收费站工作人员发现情况后，协助司机将车辆转移至安全区域，避免次生事故发生，并且帮助司机初步判断了车辆状况，在确认短时间无法快速修复后，协助司机联系了专业的拖车救援服务。工作人员热心、专业、高效的处置方式，赢得了当事司机的由衷感谢。

　　山东高速滨州发展有限公司始终秉持“服务至上”的理念，此次暖心救助行动不仅为司机解决了燃眉之急，也再次展现了其保障道路安全畅通、用心服务司乘人员的强烈责任感。