大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　2月4日，青岛城运控股公交集团市北巴士有限公司第二分公司5路公交线上，驾驶员李永杰、王珀先后上演暖心帮扶举动，用两次温柔的搀扶、一路细心的照料，为出行的老人撑起安全保护伞，生动诠释了公交人的责任与担当。

　　清晨6时22分，天刚蒙蒙亮，李永杰驾驶5路公交车行驶至四流南路开封路站。透过车窗，他发现站台旁有一位老人正颤颤巍巍地准备上车。见状，李永杰立即放慢车速，停好车辆，做好安全措施后，主动起身来到前门位置。

　　“老人家，您慢点，别着急，我来扶您。”李永杰一边轻声叮嘱，一边小心翼翼地搀扶住老人的手臂，顺着老人的步伐缓缓引导其上车。考虑到老人行动不便，上车后，他特意将老人安排在靠近车门且便于下车的座位上，又反复叮嘱：“您坐稳扶好，到站我会提醒您，下车时也千万别急，我来接您。”

　　6时59分，车辆抵达市立医院站。李永杰提前通过后视镜观察到老人已做好下车准备，车辆停稳后，他再次起身来到老人身边，此时随车安保人员也主动上前协助，两人一左一右搀扶着老人，慢慢走下车厢，稳稳送到站台安全区域。老人连连重复着“谢谢你，小伙子，太感谢你了”，李永杰则笑着回应：“这都是我们应该做的，您路上注意安全。”

　　无独有偶，这份善意在同一天的5路公交线上再次传递。中午12时26分，驾驶员王珀驾驶5路公交车行驶至科技街站时，看到站台处有一位拄着拐杖的老人正独自候车，行动十分迟缓。王珀立刻将车辆停靠在站台指定位置，做好安全措施后，迅速起身来到前门，主动搀扶老人。

　　他轻轻搀扶住老人的胳膊，得知老人要前往长春路西站后，便细心地引导老人上车，一路上放慢脚步，配合老人的节奏，将其送至座位上，并贴心提醒老人抓好扶手。行车途中，王珀还不时通过后视镜关注老人的状态，确保老人乘车安全。

　　12时36分，车辆抵达长春路西站，王珀提前减速停车，做好安全措施后，立即来到老人身边，搀扶着老人缓缓起身，一步步引导其下车，直到将老人安全送到人行道上，确认老人无大碍后，才放心返回驾驶岗位，继续投入到营运工作中。

　　“看似简单的搀扶，却是最暖心的守护;一句普通的叮嘱，承载着公交人的温情。”二分公司相关负责人表示，李永杰和王珀的善举并非偶然，近年来，分公司始终聚焦老年乘客等特殊群体出行需求，积极倡导“尊老、敬老、爱老、助老”的理念，引导驾驶员从细节入手，用贴心服务解决特殊群体出行难题，让十米车厢成为传递文明、传递温暖的流动载体。