威海市立第三医院邹玲艳:22年守护精神疾患,为向阳花开
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在第113个国际护士节来临之际,威海市立第三医院精神一科病区护士长邹玲艳荣获“威海好护士”荣誉称号。
邹玲艳从事重性精神疾病封闭病区护理管理工作已经22余年,她是一名奋力开疆拓土者,也是一名不惧安危、冲锋在前线的战斗者,更是一名满怀爱心的守护者。她始终谨记南丁格尔誓言,不忘初心、忠贞职守,为精神疾患重拾阳光心态撑起一片蓝天。
守护患者向阳花开
谈起病房患者,邹玲艳总是了如指掌,包括患者的家庭、治疗、饮食、喜好等等。年复一年、日复一日,在这平凡的岗位上,病房长长的走廊见证了邹玲艳与患者朝夕相处的每一寸时光。
2018年,40岁的精神分裂症患者刘女士(化姓)入院时邋遢不堪,衣服、床单被血迹染红,全身充斥着浓烈的血腥味儿。邹玲艳见此情况,第一时间为她洗澡、更换衣服等,更是为患者买来了卫生巾等生活用品。患者月经持续了10天,邹玲艳却觉得不对劲,立即建议医生请妇产科会诊,发现患者子宫肌瘤、继发性贫血。治疗期间,邹玲艳的悉心照顾深深打动了患者,在病情平稳后,患者也向邹玲艳表达了她的感激之情,她在感谢信里写道:幸好护士长的照顾,让我在黑暗世界里,像找到了一束光一样,更让我感觉你就像家人一样。
邹玲艳深知质量是护理工作的核心,要让质量持续化,就要赋予护理以“温度”。为此,她以身作则,带领全科护士践行科室“用心服务、感动患者”的服务宗旨,得到患者及家属一致好评。
坚守初心砥砺前行
做精神科护士难,当护士长更难。虽然邹玲艳曾被冲动的患者攻击过,但她没有胆怯、没有退缩,而是将这些年积累的工作经验和防暴技巧利用晨会、科会、培训等,手把手地教给年轻的医护人员,让他们能够更快地掌握重性精神疾病患者的护理技能,尽早适应科室的工作节奏和氛围。同时,邹玲艳还非常注重自身学习,从未间断地巩固学习学科基础知识,查阅新的医学资料,不断提高自己的护理技术水平。
邹玲艳积极参加各项志愿服务活动,到辖区内医联体合作单位进行专业授课10余次,互联网线上授课2次,参与精神卫生下乡义诊、免费发药和健康宣教等工作20余次。同时,还为住院患者举办各种节日活动,如各种益智游戏、组织联欢晚会、分享读书心得、书法绘画、彩绘脸谱等各种工娱活动,不仅加快了患者情绪的改善、动手能力及沟通协调能力的恢复,还帮助患者不断恢复自信、自尊,增强社交能力与社交技巧,激发对生活、工作的兴趣,为回归社会作好充分准备。
因为热爱,所以坚守。在邹玲艳身上,有守护健康的坚毅目光,有不断前行的坚实步履,更有熠熠生辉的医者仁心。在二十二年护理生涯中,邹玲艳积累了丰富的临床经验和管理经验,为众多重性精神疾病患者解除心灵“枷锁”,迎来“新生”。