王因街道多网融合工作会议现场

　　大众网记者 王影 通讯员 纪相楠 宋淑贞 济宁报道

　　今年以来，济宁高新区王因街道深入贯彻济宁高新区党工委下发的《关于进一步深化党建引领强化网格事项办理的实施方案》，积极探索并建立了“四级循环”与“七步闭环”相结合的网格管理工作模式，旨在实现矛盾纠纷的早发现、早解决，努力为辖区居民营造平安和谐的生活环境，让网格管理真正活起来、强起来。

　　网格员每日深入走访，及时发现并收集矛盾纠纷信息。根据居民们矛盾的性质和规模，构建了网格“微循环”、社区“内循环”、街道“小循环”及区级“大循环”的四级处理体系。这一体系能够精确定位矛盾纠纷的发生地点和涉及人员，为快速有效处理提供坚实的数据支撑。同时，济宁高新区王因街道明确了各级职责，实现了管理的精准化。此外，“三官一律”（法官、检察官、警官及律师）等多部门协同作战，共同参与矛盾纠纷的调解与处置，形成了强大的工作合力，实现了以“小网格”支撑“大治理”、托起“大服务”的目标。

　　王因街道网格事项处理目前遵循上报、受理、分拨、处置、反馈、办结和评价七步流程。济宁高新区王因街道依托“四级循环”的逐级办理原则，建立了网格事项办理台账。这七个环节紧密相连，形成了一个完整的闭环系统，保障了矛盾纠纷从发现到解决的全过程得到有效管理和控制。近一个月来，王因街道的专兼职网格员共发现并上报矛盾纠纷类网格事项85件，其中网格内解决7件，社区解决73件，街道解决5件。“七步闭环”工作制不仅解决了各类矛盾事件，还有效化解了群众心中的“疙瘩”，进一步增强了群众的满意度和信任感。

　　济宁高新区王因街道依托济宁市高新区开发的“智慧网格”APP作为数据底座，全面展开网格工作。在每个事项处理的流程中，所有环节均被详细记录，包括时间、地点、处理人员、处理结果等，便于后续追溯和评估，从而提升了工作的透明度。街道每月会根据数据情况，形成专门的矛盾纠纷类台账，并结合12345政务热线反馈，深入研判分析群众中常见的矛盾纠纷类型及问题解决的难点。这一举措不仅产生了客观直观的数据支持，真正实现了“一屏全知，一网全揽”，为工作决策提供了更加严谨、科学的依据，促进了矛盾纠纷化解工作的高效开展。