3月14日，中国消费者协会发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》显示，2022年全国100个城市消费者满意度综合得分为78．81分，总体处于良好水平。其中烟台市89．17分，位列第四名，测评得分和位次逐年提升。

　　据了解，2022年消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成，中消协组织第三方专业调查机构于2022年第四季度在100个被测评城市同步开展调查。调查采取线下拦访、扫码答题、线上调查三种方式相结合进行，共计回收有效样本61930个。山东省参与测评的城市有济南市、青岛市、淄博市、烟台市、潍坊市、济宁市、临沂市，其中青岛市以90．4分位居全国第二，烟台以89．17分位居全国第四，潍坊以82．78分位居全国第13名。

　　烟台市消费者满意度测评得分和排名连续多年双提升的结果表明，我市各职能部门把恢复和扩大消费摆在优先位置，重视消费环境改善、消费者权益保护，推动高品质消费品和服务供给，满足个性化、多样化、高品质的消费需求，为构建新发展格局、推动高质量发展提供了有力支撑。（记者 逄苗 通讯员 刘晓霞）