大众网记者 牛怡然 聊城报道

　　9月28日，茌平区人民政府召开“向人民汇报 让群众满意”系列新闻发布会。博平镇党委副书记、镇长就多措并举推动群众满意度不断提升相关工作情况进行介绍。

　　王健介绍，近年来博平镇牢固树立“以民为本、服务至上”理念，坚持“服务举措有力度、民生实绩有厚度、办好实事有温度”工作要求，用心用情解决群众关注的热点难点问题，以“三提三敢”为抓手，多措并举推动群众满意度不断提升。

　　博平镇将群众满意度工作列为“一把手工程”，建立问题“收集-办理-反馈-回访”闭环办理机制，将问题逐一交办相关新村、网格村和责任部门办理，明确专人做好回访反馈，真正达到“办好一件、解决一片”的效果。问题实行“台账式”分析管理，全面梳理汇总分析，形成问题台账，实施动态管理，逐项销号，及时回应群众诉求。建立专班牵头揽总、条线推进落实、新村协同联动的网格化工作格局，进一步压实工作责任，围绕6大领域群众诉求和工作任务，形成任务清单，对落实情况实行周调度、月通报、季推进、年考核，考核结果纳入绩效管理，发挥考核“指挥棒”导向作用，倒逼责任落实。

博平镇党委副书记、镇长王健

　　博平镇上半年入库项目包括水岸和源康养项目、聊城市茌平区博平镇菜张新村党群服务中心项目、年产8000吨工程机械履带配件项目、千岛山庄一期31号至34号楼建设项目、千岛山庄三期2号至5号楼建设项目。1-6月，固定资产投资额预计完成1.38亿元，工作成效明显。

　　建立人居环境管理长效机制，推行“胡同长”、门前三包、清理整治制度，村容村貌焕然一新，我镇农村人居环境整治工作连续被授予“蓝牌”。今年以来，全镇共清理垃圾堆63处、柴草堆82处、生活垃圾300吨，整治公路路域环境问题42处、修理路灯215盏，清理残垣断壁42处、治理坑塘26个。全镇落实雨污分流18个村，建设主管道18千米，支管道30千米。

　　博平镇不断完善公共文化服务体系，文化广场、农家书屋、健身器材实现城乡全覆盖。今年以来，全镇自发组织开展文化活动1500余场，剪纸、书法、声乐、广场舞等培训180余场。扎实开展家庭亲子21天阅读打卡活动、新时代乡村阅读季我爱阅读100天线上阅读活动、书香博平国学诵读活动、每月8次主题阅读活动，多次开展扫黄打非、非遗进校园、进社区、非遗文保知识宣传、黄河大集、电影下乡等工作，极大丰富了群众文化生活。博平镇中心小学现所辖4所完全小学和6所幼儿园，今年9月，博平镇取得“山东省强镇筑基试点乡镇中期验收”全省第一名的好成绩。

　　建立“集中受理、分类处置、各方联动、限时办理、及时反馈”的工作机制，形成涵盖“受理、转办、办理、回复、回访”环节的闭环工作流程。抓早抓小，积极迅速解决群众合理诉求，进一步提升群众满意度。今年来，博平镇全面推行“1+3+N”矛盾纠纷多元化解工作模式，“1+3+N”是“1”核统领，党委领导明方向，“3”长联动，化解纠纷促和谐，“N”方力量，凝聚合力强保障。博平将各类矛盾纠纷化解于起始、清除于萌芽，为全镇经济社会更好更快发展创造了和谐稳定的社会环境。借助三长调解机制推行和社会治安深入推进，博平镇已调处各类重大矛盾纠纷20余起，各类信访件同比下降33%，涉法信访案件零发案；因矛盾纠纷引起的打架斗殴案件下降了40%，没有一起民转刑案件及矛盾纠纷引起的恶性案事件；群众安全感满意度逐年提高，今年上半年，博平镇治安安全感位居全区第五位，全市第三十三位。这些都从侧面反映了博平镇社会化解矛盾纠纷、推进社会治理的工作成效。

　　下一步，博平镇将推动提升群众满意度与经济发展紧密结合，密切联系群众，以“提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”打破思想枷锁，全面提升干部执行力，锚定目标、精准施策、夯实管理、提升质量，在开局之年起好步，为关键之年拓新局。