感知日照 | 优化营商环境,推动城市高质量发展,核心在于“服务”

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  党的十九大明确提出,必须“毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展,使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用”。各地区间经济竞争已从简单给土地、给资源、给资金各种优惠条件的单项比拼,向重规则、重政策、重服务的综合竞争转变,营商环境的生态如何变得愈发重要。

  2020年8月10日,日照市部署开展优化营商环境大讨论、实现营商环境大飞跃工作,目标直指“打造一流营商环境”。一年过去了,让我们看看新进展。

  以用户思维对企业开办进行流程再造。“以前开办企业需要填写很多材料,在多个窗口来回跑,现在我可以在网上申请,网上录入也越来越方便,公司地址可以直接选择电子地图坐标,不需要再手动输入了。还有免费的5枚印章和税务Ukey,真是太方便了……”9月6日,刚刚在日照市行政审批服务大厅办完业务的市民姚先生感慨道。

  对标全国、全省最优,逐项指标抓提升、抓进位。近年来,日照市坚定推进打造一流营商环境创新突破行动,既用心用情培育着营商环境的优良生态,栽下梧桐树;又打出改革攻坚的“组合拳”,引入巡诊“啄木鸟”;以“项目突破”开道,为“蝶变”提供源源动力。2021年以来,日照召开深改委会议8次,审议重要改革方案14个,下发改革任务“提醒单”29件,推动各领域推出改革举措128项。步履铿锵,汗水洒在“蝶变”征途。

  进一个门,用一个平台,让事“一次办好”。“本想顺便来咨询一下如何办理,没想到直接就办成了,太方便了!”9月9日下午,在日照行政服务大厅办理公用报装业务的张海超赞不绝口,“今天我到服务大厅来办业务,顺便想咨询一下店面的供水供气报装业务,工作人员告诉我可以直接从山东省政务服务网上填报申请,也可以现场提交一张申请表,能同时报装供水和供气两项业务,我就填表申请了。”

  “服务员”的辛苦,换来客户的舒心。“因为公司业务扩大需要增加经营场所,窗口的工作人员告诉我不需要重新办理分公司注册手续,只需提交一次材料,领取一张登记多个经营场所的营业执照,就能在多个场所开展经营活动,从厚厚一摞营业执照到如今薄纸一张,工作人员主动帮我准备材料,不到一个小时营业执照就领到手了,真是太感谢了,‘一照多址’真是好政策啊!”9月6日,市民张女士来到市政务服务大厅企业开办一窗受理窗口办理企业分店开设相关程序,作为“一照多址”改革的亲历者,她由衷感慨。

  这样的例子还有很多,背后是营商环境的优良生态。办事简单了,效率提升了,“用户体验”自然就高兴了。

  优良的营商环境,核心在于服务!全新的市政务服务大厅于6月7日正式搬迁启用,6月10日上午,市委书记张惠,市委副书记、市长李在武来到市政务服务大厅,现场“听民声、走流程”。市委市政府率先引领,各级各部门、各行各业、各个工作人员从内心里树立起了追求优质服务的高标准,成就了越来越优良的营商环境,也让更多的人体验到了“生活在日照就是幸福”。

  (东行)

责编:牟奕霖
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