潍坊市公安局交警支队车管所 单霞:服务为民注重快捷

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  编者按:

  在“守护群众安全出行 全力保障道路交通安全”的工作中,有这样一群基层民警,他们发扬“螺丝钉”的奉献精神,在平凡的岗位上建功立业,充分展现了当代劳模工匠风采。即日起,大众网·海报新闻特别推出五一国际劳动节“走近最美劳动者 致敬山东交警基层模范”专题,通过对基层典型事迹的报道,见证为实现我省道路交通安全管理工作高质量发展作出贡献的模范力量。

  单霞,女,中共党员,1973年1月出生,现任潍坊市公安局车辆管理所车辆管理科四级警长。该同志自 2009年从部队转业后,一直工作在交警的一线的车管档案部门。

  作为车管所的一名车管档案民警,多年来,她始终秉承“热情、细致、耐心、高效”的服务理念,急群众所急、解群众所忧,把百姓所关切的事放在心头,千方百计为群众提供便捷高效、智能精准的公安车管服务。

  政治素养追求过硬。她始终坚持把学习放在第一位,通过学习,不断提高自己的思想政治素质。她经常跟大家讲,学习是坚定政治信念,明确奋斗目标,提高能力水平的重要途径,更是应对新形势、新环境下各项挑战的必然要求,任何时候都不能放松学习改造。日常工作中,不仅自己学,还带领档案室的同志们一起学,积极为大家当好表率。

  服务为民注重快捷。她注重把档案室打造成一个靓丽窗口,她经常对大家讲,车管档案室虽然是个小窗口,但也要有大作为,因为我们一个点做好了,代表和影响的是整个车管所部门,必须努力在提升服务质量和水平上狠下功夫,只有服务提高了才能得到群众对我们工作的认可。在办理各项业务过程中,她总是十分耐心地对待每一位群众,积极提高工作效率,方便办事群众。为了让群众少跑一趟车管所,少在车管所等一分钟,她在工作中大力宣传公安交通管理部门推出的16项便民措施,让更多的群众了解这些便民措施。在落实“放管服”改革措施过程中,自觉做到不等不靠,主动作为,坚持以便民为民为导向,积极落实各项措施,让公安交管“放管服”改革成果及时惠及广大人民群众。在遇到困难时,她总是冲在最前面,主动克服各种困难,主动化解工作环境差,工作压力大,工作任务重等因素,任劳任怨,坚守岗位,努力完成各项工作任务。

  工作创新勇于进取。她始终注重虚心向别人学习,借鉴他人的先进经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。在工作中一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作不叫苦叫累。发扬风格,关心同事,不计较个人得失,先人后己。积极配合完成“放管服”改革措施落地落实。车管档案管理实行县市区管理同权后,市所做为管理中转和指导部门,她带领大家专门研究建立了机动车档案管理分流、承接、周转工作机制,形成了一套完善的工作运行流程,为方便群众就近办车管业务打通了警民企合力运行的快捷通道。

责编:王宣淞
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