大众网记者 张佳 滨州报道

　　近日，一位车主在山东高速滨州南收费站附近遭遇车辆爆胎，幸得收费站工作人员及时伸出援手，快速协助更换轮胎，化解了车主的燃眉之急。

　　当天上午，司机王女士驾车行至该路段时，车辆突然爆胎。面对突发故障，王女士一时无措，随即向就近的滨州收费中心站求助。执勤收费员闻讯后，立即携带维修工具赶往现场。他们一边安抚王女士的情绪，一边熟练地操作千斤顶、扳手等工具，拆卸破损轮胎、安装备胎、紧固螺丝，整个过程不到二十分钟便顺利完成。

　　换胎结束后，工作人员还细心检查了备胎状况及车辆关键部位，并叮嘱王女士后续行车注意事项。看着车辆恢复安全行驶状态，王女士连连道谢：“太感谢你们了！要不是你们热心帮忙，我真不知道该怎么办才好！”

　　山东高速滨州发展有限公司滨州收费中心站始终践行“服务至上”的理念，一线员工在日常工作中屡次以实际行动为司乘人员排忧解难。此次暖心援助，不仅展现了高速人的专业与担当，也为“山高·行”服务品牌增添了温馨注脚，让出行之路更加安心、温暖。