小玟小璐“夜探冷暖”丨德州仁和家园供暖6日 部分业主家中水管冰凉

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  大众网记者 高志玟 张小璐 德州报道

  自大众网德州“问暖热线”0534-2778800、“问暖2023”小程序开通以来,市民反应“家中温度不达标”的情况尤为突出,为此,记者小玟小璐走访了一批德州市主城区的供热小区,请市民们亲口说说自家的喜和忧。

  11月16日18时许,记者小玟小璐根据市民线索来到德州天衢新区仁和家园小区。“这都供暖6天了,水管还是凉的。空调白天不开,晚上屋子太冷了,怕孩子感冒,就打开取暖。”在C1号楼顶层16楼的王女士家中,室内的地暖进水管手感冰凉,王女士告诉记者,前几天下雪的时候,晚上屋里冷到家人不仅要穿上棉绒睡衣,还需要开空调取暖。

  “前几天我爸妈都在这帮忙接送孩子和打扫卫生,但这几天他们嫌冷,都回去了。”住在1楼的一位住户无奈地说。记者看到,她家客厅的温度计上显示的室温为18℃。

  记者在深入走访后了解到,室温不高并非该栋楼的“通病”,住在4层和8层的居民向记者表示家中温度尚可,在20℃左右,但与往年家里的23、24℃相比,今年暖气的温度可以感受到很明显的下降,这一现象是该小区普遍存在的一个问题。不少业主曾联系过热力公司,但要么就是打不通电话,要么就是打通后有工作人员来看看就走了,尽管热力公司向业主们表示已经加压注水,但屋内温度始终没有很大变化。

  同样的小区,同样的供热条件,热力公司为何供不出去年的温度,甚至有住户家中水管冰凉?大众网记者将持续关注。

  每一个供热季都是一场“大考”,事关百姓利益,体现民生温度。即日起,大众网德州记者小玟小璐将随机走访一批德州市主城区的供热小区,入户“夜探冷暖”,请市民们亲口说说自家的喜和忧。供暖期间,市民生活中如有任何供暖问题,可拨打“问暖热线”0534-2778800或关注“大众网德州”微信公众号进入“问暖2023”小程序线上进行供暖相关问题咨询和反映,记者将根据实际情况,第一时间针对您反映的问题向热力企业及相关部门反馈,帮您与家人度过一个温暖的冬天。

责编:李冉
审签:赫洋
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