大众网记者 高慧 通讯员 郭彦成 威海报道

　　4月27日上午10:00，市政府新闻办在威海设计谷举行新闻发布会，文登区政府党组成员、副区长顾甜甜，文登区文化和旅游局党组书记、局长于海清，文登区交通运输局党组书记、局长侯志强，文登区市场监管局党组成员、副局长于海君，威海市昆嵛文旅集团有限公司董事长于红卫介绍“吃住文登 嗨游威海”旅游有关情况。

　　来文登，您可以近距离感触历史，深度感受别样的风土人情。文登因秦始皇东巡“召文人登山”而得名，至今已有1400多年建置史，是威海唯一的千年古县。悠久的历史孕育了以士学文化、道教文化、李龙文化、红色文化为特色的地域文化，自古享有“文登学”的美誉。这里是春秋时期的“文士之乡”，儒学大师郑玄在这里开堂讲学，隋唐以来有100多名进士荣登金榜，是山东历史文化名城。这里是道教全真派发祥地，王重阳在此创建门派，丘处机“西行万里，一言止杀”的故事家喻户晓。这里是秃尾巴老李的故乡，传说被列入国家级非物质文化遗产，“仁孝德善”的精神内涵一直传承发扬。这里也是胶东革命摇篮，天福山起义打响了胶东武装抗日的第一枪，开启了红色胶东时代。天福山起义为共和国贡献了4个集团军，先后走出了130多位文登籍将军，自1991年起一直保持全省双拥模范城荣誉称号。

　　来文登，您可以安逸的放松身心，肆意享受美好的山海泉景。这里地处神奇的北纬37度，物华天宝、山水相连、河海相依。这里的温泉水气氤氲，全省17处高品质温泉，文登独占5处，天沐温泉、汤泊温泉被评为国家4A级旅游景区，已然成为休闲养生、休闲度假胜地。这里的山飘然若仙，“海上仙山之祖”昆嵛山、“道教圣地”圣经山、“李龙故里”回龙山、“天赐福地”天福山，四座名山福臻瑞集，既可以领略幽静迷人的风景，还可以感受深厚的文化积淀。这里的海碧蓝如茵，海岸线岬湾相间，水天一色，物产丰富，赶海节、渔民节等滨海民俗文化引人入胜，泽库听风观海驿站是您凭窗观海、把盏听涛、休闲度假的绝佳去处。这里常年环境空气质量优良率超过90%，年平均气温12.2℃，宜居宜业宜游，是名副其实的中国长寿之乡、滨海养生之都。

　　来文登，您可以便捷的畅游四海，来一段说走就走的旅行。这里陆海空立体交通设施完备，威青高速、文荣高速、文莱高速、206国道穿境而过，是胶东半岛一体化发展重要节点城市。周边两小时车程内有5个国家一类开放港口和3个国际机场，通达国内外十几个城市，一个半小时的飞行半径可以辐射东三省、京津冀、长三角以及日本和韩国。

　　“文登虽稍远，百事可乐。”千年前，北宋文学家、书法家、美食家苏轼就在《与鞠持正书》中为文登写下这句诗，如今成为文登这座千年古城最好的形象注解。

　　文登旅游产业正在厚积薄发，今年，致力于打造精品、错位竞争、多措引流，围绕“吃住文登·嗨游威海”这一主题，策划开展“乐居文登、畅行文登、赏味文登、嗨玩文登”等系列活动，文登人民将拿出满满的诚心，欢迎大家做客文登、旅居文登、畅游文登。

　　在文登，我们会让您住得舒心。文登50多家酒店和民宿各具风格，可窝在城市的商务酒店，观享小城的车水马龙、山水绕城；可自享独院的温泉民宿，泡着热气蒸腾的温泉，卸去疲惫、忘却烦恼；亦可藏身昆嵛山间的精品民宿，闻鸟语花香、赏落日余晖、伴星空入眠。而且，还在所有的住宿场所，嫁接订餐、用车、景点门票等配套服务，满足大家吃游购娱等多方面需求，亮出我们的诚意，让您虽然身在异乡，但感觉像在家里一样舒适。

　　在文登，我们会让您出行顺心。为了您出行方便，优化城市公交、城铁专线、机场巴士等交通线路，开通夏季“夜游专线”，保证您不论身处威海何地，都能顺利到“家”。对于喜好自驾游的朋友，还制定了租车游威海补贴方案，为您提供多样化租车服务，满足大家多元化的出行需求。同时，还开通了自驾车辆快修通道，最大限度保障您的出行安全。

　　在文登，我们会让您吃得安心。每个人的心中都有一座城，每座城都有不一样的烟火、不一样的美食。文登的美食花样百出，定能激发您的味蕾，享受舌尖上的美味。文登的烧烤闻名威海，约上三五好友，一把串、一杯酒，吃的是烟火气，聊的是朋友情；文登的西洋参是道地精品，带着家人和孩子吃一桌西洋参宴，吃的是健康，品的是幸福；文登的昆嵛山珍、水库大鱼都是舌尖上的珍品，吃得爽口的是美味，回味无穷的是故事。

　　在文登，我们会让您玩得开心。千年的小城，既有引人入胜的故事，又有流连忘返的美景。为您倾情奉上《烽火天福山》《李龙传奇》等文艺演出，也为您准备了“道教起源”“日出旸谷”“一路参情”“沁人温泉”等文登十景和召文台、漫画村、设计谷、芝樱花海等“最美打卡地”，有故事和美景为您的照片背书，定会刷爆您的朋友圈。各具特色露营节、赶海节、西洋参文化节等节庆活动也纷至沓来，近在眼前的第19届昆嵛山樱桃文化节，为您准备了“住昆嵛·望星空”“住昆嵛·画星空”等系列主题活动。届时，欢迎大家来文登吃樱桃、赏风景、尝美味、住民宿，享受丰富多彩的游玩体验。

　　春夏秋冬多姿色，大美文登入画来。文登人民整暇以待，真诚地邀请八方来客，走进文登，体会多彩的人生；真情地陪伴四海宾朋，走进文登，拥抱平安顺意的幸福；真心地礼迎各位朋友，走进文登，享受心旷神怡的旅程。最后，再次将来自苏轼的祝福送给来文的每一位游客，“文登虽稍远，百事可乐”！

　　问：随着全市旅游市场不断升温，文登将采取哪些措施促进旅游消费，让游客实现“吃住文登 嗨游威海”？

　　根据携程网发布的旅游前瞻报告，今年威海是全国旅游热点目的地。文登作为威海中心城区的一部分，理应抢抓机遇、有所作为。为此，充分发挥文登比较优势，转变思维，错位竞争，多措引流，策划启动了“吃住文登·嗨游威海”系列旅游活动，用优质服务创造流量，用亲民价格塑造口碑，努力让广大游客来得高兴、游得开心、走得留恋。

　　多方位丰富游玩体验。大流量、好口碑不是刷出来的，优质的旅游产品供给才是关键支撑。为此，秉承“打扫屋子好迎客”的理念，聚焦假日旅游的热点需求，丰富产品供给，优化消费环境，打好迎接夏季旅游高峰的主动战。围绕吃在文登，为游客奉上引爆味蕾的美食大餐。文登餐饮文化历史悠久，糖瓜、胶东花饽饽等成为省级以上非物质文化遗产，文登包子、文登烧烤享誉胶东。今年，将举办美食评比大赛，推出西洋参宴、昆嵛山珍宴、温泉养生宴、老子养生文化宴等特色菜品，绘制发布文登美食地图、烧烤地图，为游客提供“一店一席”“一店一品”的特色餐饮体验。同时，启动“文登礼物”大赛，评选推广花饽饽、西洋参、文登海鲜等旅游商品，让游客吃得好、带得走、常回来。围绕住在文登，为游客营造栖居山水的惬意体验。优美风光、宜居环境一直是文登吸引游客的重要IP。将充分用好这一资源，开展温泉民宿、红色民宿、乡野民宿、兵营民宿等特色星级民宿评选活动，策划推出文化体验游、乡村民宿游、红色教育游、康养体育游和四季一日游线路，打造成“自驾+生态+民宿”旅游新亮点。围绕乐在文登，为游客呈上丰富多彩的文旅盛宴。旅游，既要有旅行设施，更要有游乐活动。近期，依托“好客山东·乡村好时节”品牌主题活动，高标准举办了桃花节、李龙文化山会。4月29日，首届露营节将在设计谷举行，现场设计了马术展示、舞台灯光秀、天台音乐会等精彩表演。“仙山相约 品味昆嵛”樱桃文化节也将在5月20日正式开幕，后续还有赶海节、银杏节等丰富节庆活动，今年的文登可以说“月月有活动、镇镇有特色、季季有高潮”。

　　多维度策划宣传营销。为了让更多游客认识文登、来到文登、结缘文登，将通过文登发布、抖音及各大媒体平台集中推出“吃住文登 嗨游威海”—“吃”篇、“住”篇、“露营”篇、“樱桃采摘”篇、“景区及文化惠民活动”等主题游玩攻略，精心评选“最美打卡地”， 携手网络大V打造“文星石—金榜题名”网络新话题，不断增加文登旅游的知名度、关注度。为了保证广大游客到文登旅游有更好的体验，精心设计了文旅手绘地图、宣传折页1万多份，分别投放在全区的旅行社、酒店、景区等点位，向游客全面展示大美文登的独特魅力。

　　多举措促进市场消费。亲民的价格是文登在威海旅游版图上的重要比较优势。为了让游客花最少的钱、享受最好的服务，在持续加强旅游市场秩序规范的基础上，加大文旅惠民政策投放力度，区级财政拿出专项资金，发放文旅惠民消费券，重点对文创产品、特色餐饮等文旅产品消费进行补贴，把价格打下去，把游客引进来。

　　文登人文古迹千年传承，瑶池温泉雾气蒸腾，仙山胜景如诗如画，滨海风光宜居宜游，诚邀游客朋友们一起发现、一起遇见、一起感受。

　　问：文登交通部门在保障出行方面是怎样做的？

　　为迎接夏季旅游旺季到来，全力为外地来文游客提供优质、贴心的服务，在交通领域各企业及从业人员中发起“爱文登·有我在”的倡议，倡导大家服务质量再提升，服务流程再优化，在交通领域内形成“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的浓厚氛围，此举得到了大家的积极响应。

　　开通专线便捷行。4月28日起，开通两条夏季“夜游专线”，将文登各大公园、商圈、特色街区、大排档等休闲娱乐元素串联起来，提供10辆对开车辆，为广大游客、市民免费服务。运营时间为每晚19:00—21:30。4月28日起，实行大学生免费乘公交政策，欢迎大学生朋友乘坐公交浏览市区美景，品尝特色美食，欢乐购物娱乐。将做好运力保障，期间将根据客流需求随时调整运力。

　　备足专车自由行。文登区3家具备省际包车资质的客运企业准备了51辆旅游大巴车，随时提供服务。另外各企业也达成共识，在夏季旅游期间，承诺威海区域内租金不增，威海域外用车双方议价协商，绝不哄抬价格。针对外地游客租车自驾旅游日渐时尚的实际，切实做好汽车租赁公司的服务准备工作，车辆全部上线检修，服务内容提前向社会公布，并根据客户需求提供送车上门服务，方便游客出行。

　　提供保障舒心行。今年以来，结合农村公路驿站建设，在沿线各交管所增加了免费停车、休憩、如厕等功能，为来文游客提供方便、快捷、优质、贴心的服务。针对自驾游客可能面临的车辆故障困扰，协调5家一类汽车维修企业24小时在线，提供救援维修保障，并承诺按照“提质降价、优先服务”的理念，落实维修工时费8折，城区内拖车救援维修一体化服务免拖车费、免工时费等优惠措施。交通部门加大执法检查力度，安排专人在岗在线处理租车、维修、服务态度、服务质量、失物招领以及非法营运和出租车拒载、绕道等方面的热线和投诉，维权投诉电话也通过文登交通运输局微信公众号、四季文登小程序等途径对外公布，欢迎广大游客市民维权，并帮助监督提升服务质量。

　　问：文登将采取哪些措施，保障舌尖安全，维护市场秩序和消费者权益？

　　近期，重点开展了食品安全、旅游市场价格专项检查，排查风险隐患，督导守法经营。下步，将进一步加大监管执法力度，及时开展消费维权服务，确保监管不缺位、服务不断档。

　　食品安全方面，统筹基层执法力量，以旅游景区、城区餐饮聚集区、涉旅大型酒店、烧烤店等区域和场所为重点，进行食品安全巡回现场检查，对餐饮具清洗消毒、食品安全操作、环境卫生、食材安全、饭菜留样进行督导。开展“美食街区安全行”专项行动，公示餐饮服务红黑榜，带动全体餐饮业户自律经营。组织农家乐、民宿等季节性场所进行营业前食品安全专项培训，组建食品安全事故应急处置小组，确保来文游客吃得安全、吃得放心。开展烧烤领域专项整治，严格检查肉类检疫证明和索证索票，加大对加工环境、从业人员规范操作检查，提升烧烤行业规范经营水平，擦亮“文登烧烤”品牌。

　　消费维权方面，强化旅游景点、景区价格巡查监管，加强酒店、餐饮等经营者和外卖平台价格监管，严厉查处哄抬价格、价格串通、价格欺诈等违法行为。严厉打击仿冒混淆、不正当有奖销售、“口碑”营销、虚构交易、刷单炒信、虚假宣传以及帮助他人虚假宣传的不正当竞争行为。严肃节日期间值班值守工作，各基层所、投诉中心和局机关均安排人员值班，落实投诉举报快速处理机制，做到接诉即办，第一时间面对面协调。对于外地游客的投诉，能先行赔付的协调先行赔付，不能先行赔付的要在协调后第一时间向游客赔付，不允许以现场检查代替调解处置，确保投诉问题解决到位。

　　威海烧烤看文登，烧烤是文登夏季旅游的重要内容之一，以烧烤拉动夏季旅游消费，文登是怎么做的？

　　因为地域和饮食习惯的不同，全国各地的烧烤可谓是各具特色，而文登烧烤独具两大鲜明的特点，在整个威海小有名气。第一个特点是品类非常丰富，涵盖了肉类、海鲜、蔬菜、面食等方方面面，有“万物皆可烤”的说法，可以说“只有你想不到，没有我烤不了”。第二大特点就是海鲜的主导地位非常突出。烤大虾、烤海肠、烤生蚝、烤海参、烤蛤蜊等几十个品种，将文登靠海吃海的地域特色体现得淋漓尽致。

　　为进一步叫响“文登烧烤”，今年，准备策划发起“吃住文登嗨玩威海”烧烤季活动，拿出专项资金发放烧烤消费券，主要目的是鼓励群众线下到店堂食，提振烧烤企业的经营信心，带动餐饮消费市场回暖，提升城市“烟火气”。活动本着降低门槛、最大限度鼓励参与企业的原则，号召全区烧烤企业自愿报名，只要通过市场监管、食品卫生安全等方面的资格审查后，就可参与活动。消费券通过网络平台对外发放，数量有限，抢完为止，消费者成功领取后可在参与活动的商家抵扣使用，未在有效期内使用的，消费券自动失效。

　　同时，将督促参与活动的商家保障食品安全，兑现消费承诺，做好售后服务，进一步提升游客的就餐体验。消费券发放预计在5月下旬正式启动，将在多个网络平台广泛开展宣传推广。

　　发布会前，播放了文登首部原创民谣《小城文登在等你》以及文登城市形象宣传片《好学文登 红色文登 智造文登》。发布会后，各媒体记者到威海设计谷、初家村、小镇中心采访。