中国石油滨州公司东营22站:帮助走失老人平安回家
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大众网记者 张鹏 通讯员 王钰 滨州报道
“幸亏有中国石油加油站和警察同志们的爱心帮助,我才能这么快找到母亲,真的非常感谢你们!”近日,在中国石油滨州公司东营第22站的帮助下,东营市河口区仙河镇走失近6小时的李老太平安回到家中,看到老人平安无恙,她的家人在电话中激动地连声道谢!
当天中午,中国石油滨州东营22站经理张卫卫像往常一样忙碌着站内日常工作,此时她注意到进站口处有一位衣着朴素、眼神迷茫、神色慌张的老人一直在那里徘徊。她立马将手头工作安排给其他当班员工,走过去将老人引导至站内安全位置:“大娘,这里车很多,咱去店里坐坐。”老人的嘴唇已经干裂,说话有些含糊不清,她记不得自己家在什么位置,也说不清家人的姓名和联系方式。张卫卫为老人倒上一杯热水,安慰老人不要紧张,告诉她加油站很安全,大家会帮助她联系警察、找到家人。不一会儿,老人情绪逐步稳定下来。站内员工和其他顾客围过来,大家你一言我一语地宽慰着老人,并尝试询问老人的住址和附近标志性建筑物。老人经过一番回忆,只说出了一个公园的名字。
在确定得不到老人家人的联系方式后,张卫卫立马报警。工作人员同步根据老人提供的位置线索,在手机上查询公园附近的小区。在等待警察到来的过程中,张卫卫、站内员工、爱心客户一直在陪伴着老人,给她讲笑话,让她放松心情。不久后,警察来了,张卫卫将老人情况向警察描述了一遍。警察同志耐心安抚老人,并将她暂时带回警局。后来警察根据各种线索以及监控设备,联系上了老人的家人,老人终于平安回家。
那一天,加油站的每名员工和在场的每一位客户都为能够帮助老人而感到开心。这次小小的救助,让加油站顿时充满温情。“中国石油加油站有爱心、有担当,在这样的地方加油,我们更放心了!”参与救助的爱心客户张女士这样说道。