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2022
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为提高保险消费者法律意识和风险识别防范能力,强化保险机构维护保险消费者权益主体责任, 3月15日上午,富德生命人寿聊城中心支公司(以下简称“聊城中支”)围绕 “共促消费公平、共享数字金融”的主题积极开展宣传活动。
本次活动聊城中支高度重视,成立以营运部牵头的宣传小组,分别从线上、线下开展全方位宣传。3月15日定为我司总经理接待日,当天上午9点,聊城中支总经理李静准时到达柜面接待来访客户,分别答疑客户保全及理赔问题,李总用熟练的专业技能及热情的服务深深感染每一位客户,让客户对公司进一步认可和肯定。中支柜面设置宣传服务专栏,摆放充足的宣传折页和宣教手册,客服大厅张贴活动海报,并播放专题宣传片,营造活动宣传氛围。
聊城中支结合线上活动,充分发挥内、外勤联动宣传方式,积极宣传总公司制作宣传材料、3·15小课堂、有奖竞答及聚焦“一老一少”同声跟读活动,延伸宣传触角使金融知识普及进一步延伸。同时,线下活动有序进行,公司组织部分人员积极走刀户外,来到人民活动广场向社会公众发放金融知识宣传手册,重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、网络诈骗、虚假金融广告识别等内容进行面对面宣传,初步统计共计发放宣传材料100余份,温暖诠释“富及民众,德行天下”的企业核心价值观。
富德生命人寿聊城中心支公司一直秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,用诚信的力量行稳致远,为行业长久发展贡献力量。未来,公司将持续做好消费者权益保护知识的宣传普及工作,高效有序普及金融知识,不断提升服务水平,促进行业稳健发展。
初审编辑:
责任编辑:刘敏