近期电信网络诈骗手段不断翻新，AI仿冒、虚假理财、养老投资等新型骗局多发。为提升群众防骗意识，农行济南相公庄支行以网点厅堂为阵地，面向到店客户常态化开展反诈宣传，守护群众财产安全。

　　网点LED屏滚动播放反诈标语，等候区、柜台摆放宣传折页，营造浓厚警示氛围。客服经理利用客户等候、办理业务间隙，一对一开展宣讲，结合最新真实案例拆解各类诈骗套路。

　　针对中老年居民，重点提醒警惕高息养老投资、免费礼品诱导骗局；面向商户、中青年客户，细致讲解刷单返利、虚假理赔、冒充亲友借钱等高发诈骗，明确凡是索要验证码、共享屏幕、预先垫资转账的均为陷阱。工作人员现场指导客户安装国家反诈中心APP，牢记“不轻信、不透露、不转账”防骗口诀。同时告知客户大额转账时网点会做好风险核实，及时拦截可疑涉诈交易。

　　前来办业务的商户纷纷表示，如今骗术隐蔽难分辨，网点主动科普反诈知识，让人十分安心。反诈宣教融入日常服务，是支行践行金融为民的具体举措。支行持续组织员工学习新型诈骗识别技巧，夯实一线劝阻能力。后续还将走进周边商铺、社区延伸宣传，扩大覆盖范围。

　　下一步，农行济南相公庄支行将紧跟反诈工作部署，紧盯新型诈骗热点，持续丰富宣传形式，织密金融安全防护网，以国有大行担当守护辖区群众“钱袋子”，提供安全暖心的金融服务。