14日，一位网友反映，其姑妈被家属用轮椅推到中国农业银行湖南株洲田心支行办理取款手续，在办理过程中，姑妈不幸去世。

　　5月15日，中国农业银行株洲分行回复中新经纬称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布信息为准，避免传播未经核实的信息。

　　（中新经纬）