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　　“住建局专门发给我的处理意见书，上面却把我的户籍地跟身份证号全都搞错，真不知道他们这样的工作态度如何让人信服。”

　　老百姓收到政府部门下发的红头文件，本应是严肃、权威的事。但山西灵丘县的李女士，最近收到县住建局发给她的《处理意见书》时，却傻了眼——文件上，她的户籍地址和身份证号码竟然全是错的！

　　李女士因丈夫工伤赔偿问题信访后，于去年12月底收到了这份意见书。她发现，自己户籍地明明在落水河乡，却被写成了红石愣乡；身份证号除了前几位，其余完全不对，凭空让她“老了10岁”。离奇的是，文件上的姓名和手机号又是正确的。

　　面对质疑，住建局和信访局均回应称，信息是李女士信访时自己提供的。但李女士坚决否认，称自己从未使用过他人身份信息。目前，双方各执一词。

　　一份本应严谨的官方文件，出现如此低级且大面积的错误，无论责任在谁，都已让政府公信力“很受伤”。

　　(海报新闻综合新黄河

　　编辑黄晓荣 孙梦媛 潘雯 张光)