办好民生实事，是保障和改善民生的有力抓手。为推动主题教育走深走实，田和街道多渠道收集群众困难诉求，以实际行动惠民生、暖民心、顺民意，于细微处把准居民需求，通过一系列小变化、小改善、小更新，让群众收获家门口的“微幸福”。

　　管道堵塞居民愁 协调疏通解民忧

　　“柴米油盐酱醋茶”等一件件民生小事，虽然看起来琐碎细微，却一头连着人民群众美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局。

　　近日，大槐树社区第一网格员梁姣成功调解了一起由下水管道堵塞漏水引发的纠纷事件。

　　原来，世昌大道老小区北面门市在居民楼下，与楼上居民共用一根管道，厨房排放的油污长时间堆积，再加上老小区管道老化，所以此管道经常堵塞，脏水在门市房地漏外溢，导致门市房被水浸泡。在此之前都是门市房东自行疏通，没有均摊费用，但此举不是长久之计，房东就考虑能否更换管道，重新走管，但是有居民提出单独走管的想法。

　　为此网格员小梁找到于师傅、门市房东现场破墙查看，规划管道走向，专业人员认为重新走管路径过长，后期还是会出现堵塞的情况。

　　随后，网格员小梁又再次协商居民，为避免造成门市更大的损失，影响店铺正常经营先对管道进行疏通，后续再想其他方法。经过大家伙一致努力，下水管道顺利完成清理疏通工作。门市老板看后连连称赞：“社区能把我们的困难放在心里，最大限度减少我们居民、商户的损失，我觉得很感动，也很安心。”

　　网格员暖心奔走 解决居民漏水问题

　　民生小事，往往最能检验出工作态度和水平。近日，黄家沟小区居民夏女士在小区里逢人便要夸夸社区工作人员的工作效率。

　　原来，夏女士向华晟社区第三网格网格员宋俊杰反映家中高龄老人独自居住，厕所水管漏水无法解决。网格员小宋赶到现场查看情况，经查看是卫生间水管转接处在滴水，小宋立马联系到物业，物业表示该情况不属于物业维修的范围，小宋将老人家中的情况告知物业经理，最终商议特殊情况特殊处理，由物业帮助老人更换漏水的那一段转接管。

　　因更换转接管需楼上居民配合，关掉总水阀，家中还需留人，以防换好管后，试水时水压过大，出现安全隐患问题。小宋又与楼上居民就此事协商，居民表示可以配合，但自来水总阀在井盖下面，自己无法关闭。宋俊杰又协调了水务集团的工作人员前来帮忙。

　　经多方协调合作，终于将漏水的管道更换好，漏水的问题也得到解决。

　　解决故障门铃排查安全隐患

　　近日，新田社区第一网格网格员姜佳慧在走访过程中遇到了34号楼的黄大姐，在和黄大姐聊天的过程中得知他们单元的门铃坏了，在家中按下按钮却无法正常打开楼下的大门。

　　姜佳慧立即联系了物业的工作人员，并陪同居民在单元门口等待物业人员来到现场查看门铃。经过仔细检查，他们发现是门锁的线路断裂导致的问题。网格员协助物业工作人员将线路重新接好，并进行了检查。

　　事情似乎告一段落了，但不久后，又有两个单元的居民找到了姜佳慧。原来是有些居民家的门铃也出现了不响的情况。网格员姜佳慧针对此类问题，决定对单元门铃问题进行逐一排查。

　　在排查走访过程中，姜佳慧发现了其中一个单元门不仅仅是门铃存在问题，大门也被风刮坏了，姜佳慧和物业工作人员马上采取行动，对单元门进行修理。

　　在排查结束的那天晚上，居民们在网格群里对姜佳慧的工作竖起了大拇指。“感谢咱网格员这么贴心默默无闻地为我们主动检修单元门！”，“对呀，我下班遇到了小姜，这都下班点儿了还在工作呢！”看到居民们对自己工作的肯定，姜佳慧觉得心里暖暖的。

　　对于群众无小事，田东社区第五网格网格员张永卫来说，也有着同样的理解。居住在天津路的张大姐来到田东社区居委会寻求帮助，原来是前段时间有居民清理废弃电线的时候，只是将电线剪断未进行彻底清理，线头一直悬挂在张大姐家窗户外，风大的时候吹动电线敲打窗户，很影响家人休息。

　　网格员张永卫在听到张大姐的诉求后，立刻搬着梯子来到张大姐楼下，先查看是否是废弃的电线，确定无安全隐患后，爬上梯子将废弃的剩余电线进行清除整理。

　　改善民生从来就不只是嘹亮的口号，而是一桩桩、一件件看得见、摸得着的举措。2023年以来，田和街道安装33盏太阳能路灯，点亮居民回家路；完成10条破损路面维修，让回家变“坦途”；对18797家市场主体开展两轮全面走访，绘制市场资源地图；安全生产不松懈，对210家企业，1300家九小场所等单位开展检查督导和安全知识培训，让安全意识警钟长鸣；为11名特殊困难老人提供居家上门服务159次，保障服务各类弱势群体1150余名，审核发放各类救助资金334.91万元......

　　民生连着民心，民心感受幸福。田和街道将持续发力、久久为功，在群众需要的地方干实事，在群众不满意的地方改进完善，在为民政策上补充延伸服务，在为民服务解难题中践行初心使命，让群众看到变化、得到实惠、感到幸福。